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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 1 Woche • Sonstige
Freundliches Personal, befremdliche Begegnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Saubere Zimmer, abwechslungsreiches und leckeres Essen, freundliche Kellner, schöner Saunabereich, interessante Klosterführung als Event, gute Lage für Wanderungen und Ausflüge in benachbarte Ortschaften ( Zugspitze etc.). Unangenehmes Ereignis: Meine Freundin hatte eigne unangenehme Begegnung mit einer älteren Dame vom Büro (Chefin?) des Hauses. Nach einer langen Wanderung musste sie nötig auf die Toilette gehen und ist von draußen schnell durch den Eingang Richtung Toiletten gelaufen und wurde laut von einer älteren Dame aus dem Büro verfolgt und angemeckert. Als wir später einen Termin über diesen Vorfall vereinbaren wollten, kam aber keiner Zustande. Wieso auch immer. Ich finde diesen Umgang mit Gästen sehr befremdlich!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias, wir persönlich finden es befremdlich, 1 Jahr nach Ihrem Aufenthalt nochmals diese Bewertung von Ihnen zu erhalten. Unser Haus befindet sich aktuell seit fast 6 Monaten immer noch im Lockdown. Bei Ihrem Aufenthalt letztes Jahr galten bereits die Hygienevorschriften in Bezug auf die Corona Pandemie. Somit waren wir verpflichtet die Kontaktdaten von jeder Person welche unser Haus betritt aufzunehmen. Bei täglich ca. 160 Hotelgästen und ca. 500 Restaurantbesuchern ist es uns leider nicht möglich jeden Gast zu erkennen. Hinzu kommt noch das Tragen der Maske, welches dies noch erschwert. Für gewöhnlich fragen Gäste welche von auswärts das Haus betreten ob die Toilette benutzt werden darf, gerade in diesen Zeiten. Wir sind immer gesprächsbereit vor allem wenn Erklärungsbedarf besteht. Generell sind unsere Gäste und Mitarbeiter für unser gutes Hygienekonzept dankbar. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund.