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Detlev(51-55)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Absprache zwischen Rezeption und Personal schlecht
3,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zu sechs am Wochenende im Hotel, wollten einen Tisch für Frühstück und Abendessen bestellen, die Aussage von der Rezeption -- geht nicht, machen wir nicht -- Thema durch, hatten zwei Vegetarier auch das hat nicht gleich geklappt. Und das letzte Kapitel war die Brennereibesichtigung, brauchten ja Gutscheine, die mussten wir auch erst anfordern. Fazit: Zusammenarbeit zwischen Rezeption und Personal klappt nicht !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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