- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Tolles Hotel aber keine 5-Sterne Das Hotel hat eine Super Lage direkt an einem schönen Strand. Das Buffet-Essen ist abwechslungsreich und gut. Im Allgemeinen tolles Hotel mit einigen kleinen Mengeln. Für mich aber kein 5 Sterne Hotel.
Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer das sehr schön und geräumig ist. Nachteile: Das Bett hat einen seltsamen Bezug durch den man in der Nacht sehr heiss hat und schwitzt, die Dusche ist nur durch ein Glas abgetrennt wodurch man keine Privatsphäre hat beim Duschen, mitten im Zimmer gibt es einen Absatz am Boden der gefährlich sein kann (z.B. in der Nacht)
Buffet war abwechslungsreich und im allgemeinen von guter Qualität. Das Buffet-Personal gibt sich sehr viel Mühe. Die A La Carte Restaurants sind schlecht. Die Bedienung ist nicht gut und das essen ist mittelmässig und es gibt sehr kleine Portionen. Das Niveau von der Gastronomie ist für ein 5-Sterne Hotel viel zu tief.
Im Allgemeinen ist der Service nicht schlecht aber man muss sich viele Infos selber besorgen zum Hotel und das Personal hat mehrmals fälschlicherweise bei uns angeklopft anstatt bei einem anderen Zimmer. Es ist sehr schwierig an neue Strandtücher zu kommen. Für mich hat der Service noch viel Verbesserungspotenzial, vor allem für ein 5-Sterne Hotel.
Tolle Lage direkt an einem schönen Strand mit Blick auf Sonnenuntergang. Nachteil: Es liegt in der Anflugschneise vom Flughafen und es fliegen täglich zwischen 10 und 20 Flugzeuge recht tief über das Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Fitness ist sehr veraltet und von schlechter Qualität. Die Poolanlage ist in Ordnung. Für den SPA zahlt man extra, was völlig daneben ist bei den Zimmerpreisen und für ein 5-Sterne Hotel. Die Ausflugsangebote sind völlig überteuert. Das Abendprogramm ist sehr bescheiden und eher langweilig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elio |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Elio, Thank you very much for your review and for taking the time to comment on Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa. We are committed in making our guests' stay with us a memorable one and we appreciate your feedback. We are really pleased to note that you enjoyed the location of our hotel and our beach. Furthermore, we take into consideration your marks about certain parts of your stay, in order to improve. Nevertheless, our personnel at the front office always try to accommodate all possible requests promptly and they provide to all the guests with detailed information regarding their stay and the resort upon arrival. We recognize the issue with the beach towels, but for that reason the reception is available to change them for you, if they are informed about it. Concerning your comments about our a la carte restaurants, we would like to inform that they operate under the instructions of our awarded chef and we always use the best quality and local products available. Indeed, the spa treatments have extra charge,but there is a discount coupon for the first visit. Our guests are welcome to use our indoor pool and the gym, free of charge. Thank you for the preference you have shown in our hotel and we hope you will return in the future so we may ensure and exceed your expectations at that time Kind regards, Stavroula- Vassilis Guest Relations Department