Zimmer sehr geräumig, nett eingerichtet, sauber und ordentlich. Personal supernett. Buffet am Abend nicht sehr ansprechend. Die Speisen sahen 18:00 Uhr bereits aus, als ob sie schon sehr lange gestanden hätten.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ursula, vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Vor allem freue ich mich, dass Sie das Zimmer und das Personal besonders loben. Es tut mir leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass das Abendbüffet aussieht, als ob es schon länger steht, hier werden wir uns etwas einfallen lassen. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Bad Elster Marc Cantauw/Hoteldirektor

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