- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren in Gambia um Land und Leute kennen zu lernen. Das ist uns gelungen, ein traumhaftes Land. Dabei spielte es keine so große Rolle, dass das Hotel in den hinteren Gebäuden - leider waren wir in einem dieser Gebäude untergebracht - wirklich heruntergekommen war. Unser Zimmer war dreckig, zum Teil kaputte Einrichtungsgegenstände (Kleiderschranktüre defekt, angeschlagene Ecken). Als wir ankamen war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig, obwohl wir extra für einen frühen Check-in bezahlt hatten. Das darauf angesprochene Rezeptionspersonal zuckte die Schultern und meinte, wir könnten so lange baden gehen. Wir jedoch hatten einen Ausflug in die Hauptstadt geplant. Wir konnten über Stunden hinweg unser Zimmer nicht beziehen, kamen nicht an Handtücher für den Pool, da diese an jenem Tag bereits alle ausgeliehen waren. Das Reinigungspersonal ließ die Zimmertür unseres Hotelzimmers offen, freier Zutritt für alle. Unser Tagesausflug fiel ins Wasser. Beschwerden über sämtliche Vorkommnisse waren dem Personal unwichtig, im Gegenteil, es wurde extrem pampig reagiert. Auch flüssiges Englisch brachte uns nicht weiter. Dennoch ist THE GAMBIA ein wundervolles Land und wir hatten einen fantastischen Aufenthalt. Nur das Kombo Beach, das wird es nächstes Mal nicht sein...
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |