Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Christtiane (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!!!!!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein sehr schlecht geführtes Hotel, überwiegend mit russischen, bulgarischen und rumänischen Gästen, Personal war ausser der Hotelmanagerin nicht in der Lage mit uns zu kommunizieren, Schmutz und Dreck überall, Pool haben wir nicht benutzt, jede Menge Clor, kaputte Einstiegstreppe, Poolduschen dreckig und zum Teil defekt (Fliesen), Mülleimer ständig überfüllt, auf dem Gelände lagen verstreut volle Mülltüten, sämtliche elektrischen Lampen auf dem Gelände defekt mit offenenliegenden Kabeln, Essen und Strand als einziges wirklich ok. Ab 23 Uhr gibt es im Hotel nichts mehr zu trinken, auch wenn man es bezahlen will, da Lobbybar und Poolbar geschlossen siind. Das Hotel hat zu 90% Prozent Studenten als Personal. Ausserdem hat es nur drei Monate im Jahr geöffnet, Juni, July und August. Wir sind schon oft in 3 Sterne Hotels gewesen(Ägypthen, Türkei und Mallorca) aber sowas haben wir noch nicht erlebt. Dazu muss man wissen das Albena ein Kurort ist, der erst seit 45 Jahren besteht, es gibt keine Altstadt oder ähnliches, nur Hotels, Bars und Geschäfte. Alle Geschäfte gehören der Albena AG und bieten dasselbe an, zum selben Preis, handeln kann man nicht. Wir sind enttäuscht und werden dort, weder in diesem Hotel noch in Bulgarien, nicht wieder Urlaub machen. Wir haben in zwei Wochen nur ganz selten mal ein Lächeln bekommen, geschweige dann ein Hallo, Danke oder Bitte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christtiane
    Alter:46-50
    Bewertungen:2