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Kira
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025
Nicht zu empfehlen!!
2,0 / 6

Allgemein

Ich stelle mir unter einem fünf Sterne Hotel etwas ganz anderes vor. Das Hotel wurde anscheinend nach dem Bau kein einziges Mal renoviert. Es gibt bereits im hinteren Teil renovierte Zimmer, doch das weiß man vorher ja nicht. Hier kommten wir nur neue Möbel sehen und konnten nicht ins Bad gucken. Das Haupthaus mit dem riesigen Saal als Restaurant ist schrecklich. An zwei Tagen wurde die Minibar nicht aufgefüllt, kein Müll mitgenommen. Um Toilettenpapier und saubere Handtücher haben wir uns selbst gekümmert. Das Reinigungspersonal spricht aber meist nur Russisch.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Matratze sehr gut. Das Zimmer wurde sehr lange nicht renoviert. Das Bad war alt, aber es funktionierte alles.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Sehr großer Saal im Hauptrestaurant, d.h. immer sehr laut, voll. Auch die Veränderung unserer Essenszeiten hat keine Abhilfe geschaffen Das Essen war oft trocken, ohne Geschmack. Die Süßspeisen schmeckten gar nicht, auch nicht im hauseigenen Café. Im zweiten Restaurant waren wir nicht, da die Luft dort so schlecht war. Alle Restaurants liegen im Haus.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Umgang war freundlich. Sprachlich schwierig. Oft sprachen die Kräfte weder Türkisch, Deutsch noch Englisch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wasser gut! Am Strand wenig Platz, viele Liegen. Wir waren sehr froh, dass die meisten Gäste am Pool waren und nicht am Strand. Am Pool gab es Liegen in drei Reihen um den Pool herum.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Kira
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren persönlichen Vorstellungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf vielfältige Services, gepflegte Anlagen sowie ein gastfreundliches Umfeld und setzen alles daran, unseren Gästen ein angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Selbstverständlich werden Ihre Hinweise aufmerksam zur Kenntnis genommen und in die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots einbezogen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kremlin Palace

Offizielle Hotel Homepage