Der Service war nicht wie in einem 5 Sterne Hotel zu erwarten. Zudem wurde durch offensichtlich schlecht geschultes Personal uns auch keine Restaurantreservierung vorgenommen. Wir mussten außerwärts essen. Ich bin von den Dorint hotels nicht sehr überzeugt.
Für einen Skitag perfekte Lage um die ecke des Skilifts.
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Lieber Stefan, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben. Ich entschuldige mich von Herzen, dass Sie sich bei uns insbesondere im Restaurant nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Es ist richtig, dass wir nicht für jeden Gast - wenn er Übernachtung mit Frühstück gebucht hat - automatisch auch einen Tisch bei uns im Restaurant reservieren. Wurde Ihnen angeboten kurz zu warten bis der nächste Tisch frei ist? Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt Bescheid und wir können sofort etwas verändern. Ich würde mich außerordentlich freuen Sie erneut in einem unserer Dorint Hotels & Resorts aufs Herzlichste willkommen zu heißen und wir Ihnen beweisen können, dass wir anders können und wir können...:-)!!! Hoffentlich auf bald! DORINT ALPIN RESORT SEEFELD/TIROL Ihre Julia v. Deines | Gastgeberin
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