Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
wir werden auf keinen fall wiederkommen. Schlechtes essen macht schlechte laune - schlechte automatendrinks verhindern das man sich das alles schöntrinken könnte
wir hatten ein familienzimmer das war sehr schön , sauber und guter zustand
jeden tag das gleiche mit wenig auswahl - da zudem noch vieles mit der gleichen sosse gemacht wird ist der geschmack nach 5 tagen für die meisten gäste so unerträglich das diese lieber ausserhalb essen trotz all inkl. jeden tag trockene brötchen 2 wochen lang - die meisten getränke muss man bei all inkl extra zahlen - das meiste essen liegt ewig unter wärmelampen und ist zu tode getrocknet - leider auch der käse und die wurst - es war echt das schlechteste essen was ich je in einem urlaubshotel hatte
freundliches personal - was genau aufpasst das niemand einfach auf den liegen liegt die im all incl Urlaub nur gegen extra aufpreis genutzt werden dürfen
Beliebt bei Kindern
- Strand
egal wo man hin möchte, ohne bus oder taxi geht nix um da weg zu kommen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
ein paar mal die woche kommt ein animatör der das immer gleiche program mit wassergymnastik zu immer gleicher musik durchzieht - ansonsten gibt es einen schlichten aber ausreichenden kinderpool und einen sandbereich für kinder den nachts die katzen nutzen - die eltern müssen diesen dann reinigen damit die kinder nicht in der scheisse spielen müssen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Robert, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Kumara Serenoa by Lopesan Hotels****. Wir sind überrascht über Ihren Kommentar zur Lage des Hotels, da die meisten unserer Kunden den Ort, an dem wir uns befinden, kennen und schätzen und dies nutzen, um die Ruhe und Stille der Gegend zu genießen, die im Kontrast zum ständigen Trubel steht die touristischsten Gegenden von Maspalomas. . Allerdings bietet das Hotel für die abenteuerlustigsten Gäste mehrmals täglich einen kostenlosen Transport zu den touristischen Gebieten der Region an. Sie können den Standort, an dem wir uns befinden, im Internet überprüfen und wir bieten alle möglichen Einrichtungen für Kunden, die zu anderen Zielen reisen möchten. Wir bedauern, dass Sie mit dem angebotenen Buffetservice nicht ganz zufrieden waren und nehmen alle Ihre Kommentare zur Kenntnis, um den Service zu verbessern. Andererseits gibt es im Restaurant jeden Abend ein anderes Thema, daher verstehen wir nicht, warum Sie sagen, dass sich die Speisekarte wiederholt. All-Inclusive bezieht sich auf Speisen und Getränke, daher können andere Leistungen kostenpflichtig sein. Balinesische Betten sind eine erstklassige Alternative zu Sonnenliegen für Kunden, die einen viel luxuriöseren und angenehmeren Aufenthalt genießen möchten. Sie werden zum Sonderpreis von 20 € angeboten, inklusive einer Flasche Cava für noch mehr Genuss. Unser Hotel bietet 5-mal pro Woche tägliche Aktivitäten an. Es gibt Wassergymnastik, aber auch Yoga, Pilates, Bingo, Cocktailvorführung, Brettspiele, Billard... Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wiederzukommen. Mit freundlichen Grüße, Öffentlichkeitsarbeit
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