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Ilona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel in Ordnung,Essen sehr schlecht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Essen war schlecht, sehr einseitig und wiederholte sich ständig. Zum Teil schmeckte es fad oder fettig. Gute Qualität, Abwechslung und Vielfalt suchte man vergebens . Zum Teil ging morgen das Baguette aus. Sogar beim Obst gab es immer das gleiche, kanarische Bananen Erdbeeren oder Ananas suchte man vergebens. Leider gab es auch keine Sitzauflagen bei den Außen Stühlen im Restaurant, genauso wie es keine Auflagen für die Außen Liegen gab. Bei der Adult only Suit gab es ein Außen Bett, das war sehr bequem . Auch das neu renoviert Badezimmer in der Suit war toll. Trotzdem kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen, weil ich finde, dass gutes Essen essenziell ist. Oder man übernachtet dort nur.


Zimmer
  • Gut
  • Tolles neues Bad. Und sehr bequeme Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kleines und sehr schlechtes Buffet, immer wieder das gleiche und geschmacklich auch eher minderwertig.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ilona, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Kumara Serenoa by Lopesan Hotels****. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem angebotenen Buffetservice nicht vollständig zufrieden waren, und wir nehmen alle Ihre Kommentare zur Kenntnis, damit wir den Service verbessern können. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wiederzukommen. Mit freundlichen Grüße, Öffentlichkeitsarbeit