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Rike(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Monaten • Alleinreisend im März 2025
Schönes hotel aber ....
3 / 6

Hotel weit vom schuß, mitarbeiter nett , essen einseitig und hatte mich al 3ten tag nach dem abendessen erst magenschmerzen und den Übergeben. Habe paar tage später noch ein gast zufällig gefunden den es genauso ging und der gast 3 tage in der klinik war.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 3ter tag abendessen 30 min später übelkeit was nach 2 stunden wieder oben rauskam. Lag 2 tage regerecht flach


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Weit von schuss weg, man kommt nur mit PKW oder Taxi weg


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Rike, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Kumara Serenoa by Lopesan Hotels****. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen Vorfall erlebt haben, der Sie daran gehindert hat, Ihren Urlaub in vollen Zügen zu genießen. Wir hoffen, Sie hatten die Möglichkeit, die Rezeption zu benachrichtigen, und dass wir Ihnen bei allem, was Sie brauchten, helfen konnten. Eine Krankheit wie die von Ihnen beschriebene kann viele Ursachen haben, nicht unbedingt das Essen selbst, wie Sie erwähnten. Das hätte zu viel mehr Fällen geführt. Der letzte Krankenhausaufenthalt eines unserer Kunden betraf eine Harnwegsinfektion, daher wissen wir nicht, worauf sich das bezieht. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wiederzukommen. Mit freundlichen Grüße, Öffentlichkeitsarbeit

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