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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Preis/ Leistung leider indiskutabel
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es handelt sich um ein "Hotel Garni" - die Rezeption ist nicht dauerhaft besetzt. Das Gebäude ist ein sanierter Plattenbau, und wird teilweise als Hotel genutzt. Es gibt einzelne Zimmer und Ferienwohnungen. Insgesamt war alles weitestgehend sauber...zumindest, soweit man nicht oberhalb der Kopfhöhe und "in den Ecken" nachschauen wollte... Unsere Beschreibung gilt der gebuchten Ferienwohnung (klein) für 3 Personen. Im gebuchten Zeitraum kostete diese 75,50 €/Tag zuzüglich 1,60 € Kurtaxe/Person/Tag und 18,-- € Endreinigung. Für WLan waren 4,-- € / 5 Tage fällig und der Zugang kann nur mit einem Gerät genutzt werden. Wer mit Notebook und Smartphone unterwegs ist, muss sich also entscheiden oder zweimal zahlen. Kurz und knapp: Wir buchen sehr häufig Ferienwohnungen und können daher recht gut vergleichen: Hier hatten wir leider das schlechteste Preis- leistungsverhältnis unserer bisherigen Urlaubsreisen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Ferienwohnung ist zweckmäßig aber leider etwas lieblos eingerichtet. Ein paar Bilder an der Wand würden sicherlich schon einiges ausmachen. Die Küchenausstattung ist leider mangelhaft: es fehlten bereits die grundlegenden Dinge (Siebschüssel, Schneidbrett, Teekanne...). Ein großer Flachbild-Fernseher ist vorhanden: leider mit völlig verstellten Sendern. Bei 300 Programmplätzen ist in allen Bereichen etwas zu finden...langes Sendersuchen somit vorprogrammiert. Leider exisztiert keine Sendeliste oder Bedienungsanleitung. Telefon auf den Zimmern wird zwar beworben, war aber nicht vorhanden. Es war oberflächlich sauber...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es wird ein Frühstücksbuffet geboten, welches für den Preis von 7,-- € ausreichend Auswahl bietet. Ebenso wird ein Brötchenservice für Selbstverpfleger geboten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war stets bemüht...! Bei unserer Anreise war weder die Rezeption besetzt, noch war jemand erreichbar. Ein Schild wies darauf hin, dass man bei unbesetztem Büro klingeln solle...leider blieb sowohl ein Klingeln, als auch diverse telefonische Versuche ohne Erfolg, so dass wir nach 45 Minuten Wartezeit die örtliche Tourist-Info aufsuchten, um uns nach einer anderen Unterkunft umzusehen. Die dortige Mitarbeiterin wusste aber dann, wie sie jemanden erreichen konnte. Nach weiteren 15 Minuten kam dann eine Mitarbeiterin vorbei, so dass wir die FeWo noch beziehen konnten. Am nächsten Tag wollte ich den WLan-Zugang buchen...bezahlt wurde gleich in bar. Da die Mitarbeiterin aber gerade eine Raucherpause einlegte und wir nicht warten wollten, versprach sie uns, die Zugangsdaten in der Wohnung zu hinterlegen. Leider geschah dies nicht, so dass wir wiederum einige Zeit warten mussten, bis jemand vorbei kam. Beim auschecken kannten man sich dann auch mit der Buchungssoftware nicht aus, so dass Endabrechnung und Belegdruck ebenfalls wieder sehr lange dauerten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Masserberg liegt im Thüringer Wald und man sollte bedenken, dass durch die hügelige Landschaft eine Entfernung von 17 Km zur Autobahn schon mal ein paar Minuten längere Fahrzeit erfordert. Im Ort liegt das Hotel am Ortsrand direkt neben der Kurklinik und dem Thermalbad. Die auf der Hotel-Website angegeben 60m Entfernung zur Therme sind jedoch höchstens Luftlinie. Ein paar hundert Meter Fußweg muss man schon zurücklegen...nur der Vollständigkeit halber. :-) Im Ort gibt es mehrere Restaurants, aber nur einen kleinen Supermarkt für Lebensmittel mit sehr überschaubarem Angebot. Selbstverpfleger müssen also ein paar Kilometer Fahrstrecke zum Einkaufen einplanen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Billiardraum, Dartscheibe, Kicker und Sauna (gegen Gebühr) vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:10