Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten Einzelzimmer mit Balkon in der obersten Preisklasse gebucht, bekamen zwar 2 EZ, aber in einer beschämenden Größe, mangelnder Sauberkeit und keinesfalls einem angeblichen 4-Sterne-Haus würdig. Absolut schlecht und nicht weiter zu empfehlen. Obwohl wir nicht die gebuchten Zimmer erhalten haben, und nur Übernachtung mit Frühstück hatten, hat uns der Seniorchef den Vollpensionspreis in Rechnung gestellt, ließ sich auch hiervon in keinster Weise abbringen. Das über das Tourismusbüro gebuchte Wellness-Angebot in der höchsten Preiskategorie 3 war in Bezug auf die Unterkunft eine absolute Unverschämtheit. Nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die bemängelten Zimmer alle renoviert und neu ausgestattet wurden. Wir würden uns freuen wenn Sie uns erneut besuchen, und wir Sie dann von unserem Haus, und den neuen Zimmer überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Kurhotel Haus am Park
