Kurhotel Pawlik - Aquaforum

Wir müssen das jetzt mal ganz deutlich aussprechen: Es handelt sich hier nicht um ein Wellnesshotel im eigentlichen Sinne, sondern mehr um ein Sanatorium. Es gibt hier ärztliche Beratungen und verordnete Anwendungen. Der Altersdurchschnitt der Hotelgäste liegt bei schätzungsweise 70 Jahren. Wir haben uns fehl am Platze gefühlt. Das Hotel ist mit einem öffentlichen Hallenbad (AquaForum) verbunden und hat somit kein eigenes Hallenbad. Das Hotel macht insgesamt einen gepflegten Eindruck. Die Zimmer sind relativ groß und sauber. Sie sind altengerecht ausgestattet (in der Dusche befindet sich eine Sitzgelegenheit). Wir würden dieses Hotel ehrlich gesagt nicht mehr buchen. Grundsätzlich finden wir es gut, dass es Einrichtungen gibt, die sich auf ältere Gäste spezialisiert haben. Die Anwendungen sind bestimmt sinnvoll. Allerdings geben wir auch zu bedenken, dass sich auch die älteren Hotelgäste über den Service und die Unfreundlichkeit im Speisesaal sehr aufgeregt haben. Das kann die Urlaubsstimmung schon ziemlich eintrüben. Wir sind übrigens keine notorischen Nörgler. Wir waren zuvor 4 Tage in Prag und waren mit unserem Hotel recht zufrieden. Das haben wir auch in unserer Bewertung in HolidayCheck geschrieben.

Wie gesagt, die Zimmer sind recht groß und wurden auch täglich gereinigt. Allerdings hat uns die Putzfrau am letzten Tag bereits um halb zehn recht unfreundlich aufgefordert, unser Zimmer endlich zu räumen, obwohl uns beim Check-In gesagt wurde, dass uns das Zimmer bis zehn Uhr zur Verfügung steht.

Wir haben nur Frühstück gebucht. Abends haben wir sehr gut im Ort gespeist. Das Frühstück ließ allerdings zu wünschen übrig. Es war zwar eigentlich reichlich Auswahl vorhanden. Allerdings wurden die Sachen, die ausgegangen sind nicht mehr nachgefüllt. An einem Tag gab es keine Getränke mehr. Weder Kaffe noch Teewasser noch Saft oder Milch. Obwohl die Bedienungen von mehreren Gästen angesprochen wurden, hat es mindestens eine halbe Stunde gedauert, bis wenigstens Kaffee nachgefüllt wurde. Die anderen Getränke gab es einfach nicht mehr. Beim Essen war es ähnlich. Als die Vollkornsemmeln alle waren, hieß es, dass es heute keine mehr gibt. Es ist ärgerlich, wenn man sieht, was es alles geben könnte, aber nichts mehr da ist!!! Die Tische im Frühstücksraum wurden nur am Vorabend eingedeckt, sobald die ersten Gäste gespeist hatten, wurde kein neues Geschirr und auch keine Servietten mehr hingestellt. Man konnte sich dann im ganzen Speisesaal die Utensilien zusammensuchen. Kaffeelöffel fand man dabei aber nie. Die Bedienung reagierte auf die Anfrage wohin man sich setzen könne, nur pampig, Geschirr wurde auch auf Anfrage nicht angeliefert. Die Bedienung war die ganze Zeit damit beschäftigt, Tische abzuräumen, damit auch wirklich ein pünktlicher Feierabend möglich war. An die Gäste hat hier keiner gedacht, nur an sich selbst.

Check-In und Check-Out verliefen völlig problemlos. Wir wurden auch sehr freundlich bedient. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Was uns gestört hat, war die Unfreundlichkeit bei der Buchung einer Teilkörpermassage bei der zuständigen Krankenschwester. Man hat nur gehofft, dass man nicht von dieser Dame massiert wird. Die Massage war gut, allerdings viel kürzer als angegeben. Uns ist insgesamt aufgefallen, dass das Personal (mit Ausnahme der Rezeption) nicht gerade serviceorientiert war. Man war relativ unfreundlich und nahm sich auch keine Zeit für die Gäste. Alle dachten irgendwie nur an ihren Feierabend. Bei meiner Gesichtsbehandlung hat sich die Kosmetikerin bereits zum Gehen umgezogen, als ich noch die Maske im Gesicht hatte. Das zeugt nicht gerade von Interesse am Kunden.

Hotel liegt an einem Park. Vor dem Hotel gibt es kostenpflichtige Parkplätze, die aber leider ausgebucht waren. Wir haben ein paar hundert Meter weiter auf dem Parkplatz des AquaForum geparkt. Dieser ist kostenlos, wird allerdings aber auch nicht bewacht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Beim AquaForum handelt es sich um ein öffentliches Hallenbad. Auch das geht aus der Hotelbeschreibung von Neckermann nicht wirklich hervor. Das Hotel besitzt somit kein eigenes Hallenbad. Das AquaForum ist relativ groß. Es gibt verschiedene Becken mit Sprudeln etc. Wir waren an Ostern dort, da war es natürlich ziemlich voll. Es gibt im Hallenbad auch eine Cafeteria, in der man sich etwas zu Essen und Trinken kaufen konnte. Es war sehr, sehr warm im Hallenbad.