Seit dem Anbau im letzten Winter hat sich so ziemlich alles verschlechtert: Zu viele Menschen im Speisesaal, (überfordertes, unterqualifiziertes, teilweise unfreundliches Personal), Entspannen im Wellnessbereich kaum möglich, da wir alle drei Tage kaum eine Liege bekommen haben), Zimmer mangelhaft bestückt mit Handtüchern und Bademänteln, Etagenpersonal spricht kein Deutsch und kann somit keine Anfragen beantworten. Die Zimmer wurden auch nicht verlässlich gereinigt, der Mist und schmutzige Handtücher wurden dagelassen, Privateigentum dafür entsorgt. Alles in allem: Nach fast 20 Jahren im Vollererhof eine enttäuschende Entwicklung. Sehr schade!
Unfreundlichkeit, Inkompetenz, mangelnde Deutsch Kenntnisse. Daher kein sinnvoller Umgang mit Beschwerden.
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