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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider zuviel erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine Top Lage und der Blick vom 11. Stock ist toll. Das Personal hat aber Service noch nicht so ganz verstanden. Vor dem Hotel ist eine große Baustelle, da kommt niemand auf den Gedanken Hilfe anzubieten oder einen kofferwagen anzubieten. Nein, man muss durch den Regen bis zu dem EKZ. Das Das Parkhaus nicht für größere Autos geeignet ist, könnte man auf der Internetseite vermerken- die einfahrtshöhe angeben. Beim Buchen der Schwimmbadzeit wäre ein Lächeln auch nett und nicht ein genervter Blick. Wir, als Gast haben uns die ganzen Einschränkungen nicht ausgedacht und müssen auch damit klar kommen. Bei einem Penthouse Zimmer erwartet man auch eine ordentliche Ausstattung. Kaputte Sessel und rutschige Terasse (leicht gründliche Schicht drauf) will man nicht. Wenn man fast hinfällt sobald man auf die Terrasse geht, dann ist das nicht gerade schön. Auch im Herbst kommt der Gast auf den Gedanken auf die Terrasse zu gehen. Das Frühstück ist mit 15€ relativ normal preisig, aber es ist es nicht wert. In einem Hotel die kleinen abgespeckten Marmeladen zu haben ist ein no go. Und nein, das kann auch nicht Corona geschuldet sein. Käse Wurst, Fisch, jogurth .... alles war offen da. Es war bis 9uhr nur 1 Dame (sehr freundlich) da und somit wurde am Service gespart. Teller abräumen während des essen, Fehlanzeige. Wo Samstag das Obst noch schön aufgeschnitten war u d es ananas und anderes gab, war es am Sonntag nur noch Äpfel und Bananen. Ab Montag haben wir dann im Zimmer gefrühstückt. Auch beim Check out hat niemand gefragt ob alles okay war oder so. Aber die Dame war zumindest freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie bereits oben erwähnt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Siehe oben


    Service
  • Eher schlecht
  • Siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top an der Seebrücke


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das spielzimmer ist toll und das Schwimmbad schön


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2