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Torsten (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1-3 Tage • StadtPfingsten 2022 in Kassel-Wilhelmshöhe
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel und das Restaurant "FischerS" liegen unterhalb des Schlosses Wilhelmshöhe. Die Zimmer sind ruhig, leider ohne Klimaanlage und daher etwas stickig bei höheren Temperaturen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmergröße für diese Hotelkategorie war in Ordnung, leider mangelte es am zielgerichteten Arbeiten der Reinigungskräfte. Viel wischiwaschi!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben auch insgesamt an 2 Tagen über Pfingsten im Hoteleigenen Restaurant zu Mittag und Abend gespeist und waren jedes mal zufrieden. Erwähnt soll hier noch sein, dass wir hier sehr nette und hilfsbereite Restaurant Mitarbeiter erlebt haben!


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider war der Pfingstsonntag rund um unser Zimmer 322 sehr holprig. Als erstes hatte die Reinigungskraft unsere Zimmerkarte eingezogen die im Stromzufuhr Kästchen an der Tür eingesteckt war. Dann wurde komplett vergessen uns neue/frische Handtücher auf das Zimmer zulegen. Leider ist uns dieses erst aufgefallen, als wir geduscht und ausgezogen waren, somit mussten wir uns mit den noch verbliebenen Saunatüchern trocknen. Als ich dann meine schwarzen Herrensocken anzog, stellte ich fest, dass zwar die Betten gemacht waren, aber der Boden nicht gewischt wurde. Dem nicht genug waren die löslichen Kaffeepäckchen nicht nachgefüllt worden. Obwohl man es anhand der gebrauchten Kaffee Tassen hätte merken können. Als wir dann angezogen waren, haben wir auf dem hinteren Flur die Reinigungskraft angetroffen. Hier haben wir dann unsere Zimmerkarte eingefordert. Da Sie nahezu 10 Zimmerkarten dabei hatte, dauerte es einen Moment an unserer Tür. Sie versprach uns neue Handtücher und schimpfte über ihre Kollegin. Wir fuhren hier nach mit dem Fahrstuhl herunter zur Rezeption und berichteten dem jungen Fräulein, über die hier erlebten Mangel unseres Zimmers. Leider war das Auftreten sehr gelangweilt und uninteressiert, Sie machte sich zwar einige Notizen, doch eine Entschuldigung gab es hier nicht. Sie meinte nur in punkto der 2 mal 10 Gramm löslichen Kaffeepäckchen: "Dies ist die Menge, die Ihnen von uns während ihres Aufenthaltes zur Verfügung gestellt werden". Dieses empfinden wir als unsachlich für ein solches Haus. Wenn ich dem Hotel dieses nicht wert bin, hätten Sie es mir ja gerne auf die Rechnung schreiben können. Unmöglich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Nähe zum Herkulesdenkmal und zum Schloss Wilhelmshöhe war für uns ausschlaggebend dieses Hotel zu nehmen. Das Frühstück hat unseren Erwartungen vollauf entsprochen. Das Restaurantpersonal war sehr freundlich. Wir haben auch insgesamt an 2 Tagen im Hoteleigenen Restaurant zu Mittag und Abend gespeist und waren jedes mal zufrieden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:43