- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider sehr laute Busgruppe im Hotel, Schwimmbad hat nicht die angegebene Temperatur, Aussenschwimmbad würde in der zweiten Woche geschlossen nachdem der Hoteldirektor aus seinem Urlaub zurück war ... Energie sparen :-(
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Justina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Justina, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Das Lob habe ich an unser Personal weitergegeben. Es tut mir leid, dass auf Grund eines technischen Defekts im Wärme-tauscher und Probleme mit der Außenabdeckung, Ihnen das schöne Schwimmerlebnis genommen wurde. Selbstverständlich liegt es nicht in meinem Interesse eine unser Hauptattraktionen ohne Grund zu schließen. Ich kann Ihnen versichern, dass unser Innen- und Außenbecken wieder angenehme 31,3 Grad hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Gesundheitshotel Weißenstadt am See und Ihr Direktor Raik Eilert
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