Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Aufenthalt war gut, bis auf die Tatsache das ich ein Nichtraucherzimmer angefragt hatte. Mein Zimmer war zwar als Nichtraucherzimmer ausgezeichnet es war aber eindeutig (starker Geruch) das dieses Zimmer erst vor kurzem als Raucherzimmer benutzt wurde.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Meinung mitteilen. Ich entschuldige mich für diese Unannehmlichkeiten. Wir sind ein Nichtraucherhotel und untersagen das Rauchen in allen Räumlichkeiten. Leider halten sich nicht immer alle Gäste an diese Vorgaben. Das ist sehr unangenehm und verursacht einen höheren Aufwand bei der Zimmer -Aufbereitung. Ich verstehe Ihre Verärgerung. Leider haben wir wohl nicht gründlich gearbeitet und Ihnen diesen Zustand zugemutet. Wir werden die Abläufe intern prüfen, um so etwas in Zukunft zu vermeiden. Andreas Heine
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