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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2003 • 2 Wochen • Strand
Winzige Zimmer, miserables Essen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Zimmer (311) in diesem Hotel entsprach nicht im geringsten einem 4-Sterne-Hotel-Standard. Es war viel zu klein, nur ca. 10 m², so dass wir unsere Koffer nur auf den Betten auspacken konnten. Außerdem war dieses Zimmer nur mit 2 Betten, 2 Nachtschränken und einem Einbaukleiderschrank möbliert, es fehlten sowohl ein Tisch oder ein Stuhl oder auch zumindest eine Ablage für Kleidung oder Koffer. Der Aufenthalt in diesem Zimmer war nur sitzend oder liegend auf dem Bett möglich. Weil dieses Hotel im Stile einer Doppelhaushälfte direkt an das Dragos-Hotel angrenzt, hatte unser Zimmer nur ein Fenster zum Gang im Innenhof. Die Klimaanlage im Hotel war defekt, deshalb mussten wir dieses Fenster zum Lüften offen halten. Dadurch herrschte eine ständige Lärmbelästigung sowohl durch das nach innen offene Restaurant als auch die über den Gang laufenden Hotelgäste. Es gab keine Gardinen vor dem Fenster, so dass wir auch tagsüber die Vorhänge immer geschlossenen halten mussten und kein Tageslicht hereinlassen konnten, da sonst jeder Gast freien Einblick in das Zimmer besaß. Als wir uns an der Rezeption beschwerten, bekamen wir nur die Antwort, dass leider kein anderes Zimmer verfügbar sei, weil das Hotel ausgebucht sei. Der Zimmerservice war ebenfalls mangelhaft, die Zimmer wurden erst nachmittags gemacht (zwischen 15.00 Uhr und 16.00 Uhr), die Reinigung war sehr oberflächlich, frische Duschhandtücher bekam man oft erst auf Nachfrage bei der Rezeption. Auch von den Speisen bei den Buffets waren wir nicht begeistert, zumal sich die Auswahl an warmen Speisen sehr in Grenzen hielt. In der ersten Woche unseres Aufenthaltes gab es wenigstens an warmen Speisen noch lecker gegrillte Fleischgerichte mit Gemüse (3 zur Auswahl), in der zweiten Woche wechselte der Koch und es gab nur noch 2 Eintopfgerichte, die auch nicht sehr schmackhaft waren. Während der Zeit des Abendessen (19.30 Uhr bis 21.30 Uhr) war es um 19.30 Uhr sehr schwierig, einen Tisch für uns (5 Personen) zu bekommen, so dass wir erst gegen 20.30 Uhr zum Abendessen erschienen sind. Einige der Speisenbehälter waren dann schon fast vollständig leer, die anwesenden Köche füllten sie aber nicht nach, sondern räumten sie nur ab. Dieser Service entspricht keinem 4-Sterne-Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:27