Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist wie beschrieben an einer Autobahn an der Steilküste kurz vor Analaya, Die Aussicht zur Alanya Burg und Lage in der Bananen-Plantage ist sehr schön. Der Kleopatra-Strand ist nur per Stuttlebus um einmalig 10Uhr oder Taxi erreichbar. (Hier gibt es kein AI) Allerdings macht das Personal einfach dreist. Es gibt durchaus freundliche "Tischabräumer", allerdings werden Reklamation oder Anmerkungen, seien sie auch noch so klein, sofort abgelehnt. Mehrnoch der Urlauber wird lächerlich gemacht, da die Mitarbeiter in diesem Fall aus keine Englischkentnisse mehr besitzen. Deutsch sprechen, kann das Personal nicht. Das AI-Angebot empfinde ich als unzureichend. Es gibt Billig-Softdrinks, saftähnliche Getränke und ausschließliche für türkische AI-Gäste gibt es Schwarztee. Das Buffet ist in Anbetracht des kleinen Hotels und der türkischen 3 Sterne durchaus ausreichend. Für Reisende mit kleinen Kinder ist die Autobahn zu beachten. Ein Kinderbetreung, gibt es vermutlich aufgrund der Größe nicht. Fazit: Die Lage des Hotels ist malerisch, nur ist es meiner Ansicht nach aufgrund des Personals nicht für einen erholsamen Urlaub zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Benny |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Benny, ich weiss nicht welche Anmerkungen du hattest, aber generell werden allen Kritiken ein Ohr geschenkt und wenn es etwas machbares ist auch umgesetzt. Natürlich ist klar, dass wir nicht jedem alles recht machen können. Lieber Benny, das ist unsere erstes Saison und ein Promo-Jahr, d.h. wir haben die Preise so weit runtergeschraubt, dass gerade unsere Kosten gedeckt werden können und ihr wisst selbst, was ihr für den Urlaub bezahlt habt. Deshalb verstehe ich nicht, warum man nicht tiefer in die Tasche greifen tut und sich ein 5* ultra AI Hotel aussucht bei so vielen extra-Wünschen?! Dann gibt es natürlich Gäste, die sich in Ihrem Ton vergreifen und trotzt ihres Aussetzers sich weder entschuldigen noch ihren Ton ändern und weiterhin höflichts bedient werden wollen. Wenn du auch zu diesen gehörst, ist es natürlich sehr schwierig dir weiterzuhelfen. Bei uns werden keine Gäste hinsichtlich Ihrer Herkunft bevorzugt behandelt. Den türkischen Tee bekommen alle Gäste sofern wir frischen Tee parat haben. Das La Finca Team
