La Flora Khao Lak

Die Anlage könnte sehr schön sein, ist aber in die Jahre gekommen und es fehlt an Liebe und Pflege an vielen Ecken.

Wir hatten ein Seaside Pool Access Zimmer. Die Zimmer sind sehr geräumig, freundlich und modern. Der Ausblick ist toll. Das Bett ist super groß, ideal als Familienbett. Definitiv zu wenig Schrankfläche. Die Terrassen müssen allerdings dringend mal renoviert werden. Es lösen sich Bretter, der Poolrand ist braun und es fehlen Fliesen. Zudem sollten auch die Terrassen häufiger vom Housekeeping gereinigt werden, da sich sehr schnell Blätter und Tiere sammeln. Die Auflagen der Liegen sind teilweise sehr schmutzig vom Regen.

Wir hatten Halbpension und konnten jeden Tag entweder zum Mittag oder zum Abendbrot, aus einer sehr vielfältigen Karte jeweils, Vorspeise, Hauptspeise, Dessert wählen. Uns hat alles sehr gut geschmeckt. Es gibt jeden Abend Live Musik und 3 mal die Woche eine Feuershow, die wirklich toll war. Das Restaurant hat einen tollen Blick auf den Strand und den Sonnenuntergang. Auch hier stören die weißen Sandsäcke etwas das Auge und der Sitzbereich im Sand könnte besser gesäubert werden. Die Poolbars haben alle die gleiche, vielfältige Karte und die Kellner bringen die Getränke auch an die Liege, dass ist super.

Das Personal ist sehr aufmerksam und alle sind super freundlich! Insbesondere die Kellner im Restaurant sind super lieb, lieben Kinder und waren stets bemüht all unsere Wünsche zu erfüllen. Dem Rezeptionsteam fehlt es etwas an Ideen um mit Problemsituationen umzugehen. Gleich am Ersten Tag wurde uns nicht mitgeteilt, dass unser Pool zur Zeit geschlossen ist, da dieser verunreinigt war. Wir gingen mit Baby hinein und sahen erst später am Abend die Absperrbänder. Ein Hinweis beim Einchecken hätte sein müssen. Wir bekamen dann auf unseren Wunsch ein anderes Zimmer mit sauberen Pool. In der zweiten Woche hatten wir einen Wasserrohrbruch im Zimmer. Das Wasser kam überall aus der Decke weshalb wir zunächst zu einem anderen Hotel geschickt wurden, da angeblich kein gleichwertiges Zimmer mehr frei war. Da uns das Hotel nicht zusagte, beschwerten wir uns und konnte schlussendlich zurück in ein anderes Zimmer unserer Kategorie. Dabei ging ein kompletter Urlaubstag verloren und es war sehr stressig mit Baby, alles erneut zu packen. Nach mehrfachen Gesprächen bekamen wir aber ein angemessenen Ausgleich. Hätten uns bei beiden Vorfällen mehr eigen Initiative vom Personal gewünscht. z.B Gleich zu Anfang darauf hinweisen, dass der Pool für 3 Tage geschlossen ist und Alternativen vorschlagen. Das Gesamte Team ist aber stets freundlich gewesen und hat versucht uns zu helfen. Wir sind anspruchsvolle Gäste, dass wissen wir :D

Das Hotel liegt an einem tollen Strand, allerdings wird sehr viel Müll angespült, der häufiger eingesammelt werden könnte. Der Abschnitt für die Strandliegen ist etwas höher gelegen um vor der Flut geschützt zu liegen, dieser Bereich wurde mit weißen Sandsäcken befestigt, dass zerstört etwas den schönen Blick. Außerdem sollte auch dieser Bereich häufiger von Schmutz, Müll und Pflanzenteilen gereinigt werden. Bei Flut kann man den Strand leider nicht weit entlang gehen, da ein Fluss entsteht. In der Straße beim Hotel gibt es viele kleine Restaurants und Läden. Man findet alles was man benötigt, Supermarkt, Taxis, Ausflugsbuchungen, etc. in der Umgebung. Ca. 1stunde vom Flughafen Phuket

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kleiner Fitnessbereich, haben wir aber nicht genutzt. Die Pools sind schön, könnten teils mal repariert und gereinigt werden. Im Kinder Pool leider einiges kaputt. Kein festes Volleyballfeld, Fussballfeld wird aber aufgebaut, wenn man danach fragt, Personal spielt gerne mit. Man kann viele Ausflüge buchen, wir haben aber einen anderen Tourguide genutzt, da die Angebote im Hotel sehr teuer sind. Viele Massagen und Behandlungen im Spa, recht hochpreisig für Thailand aber gut.