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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 3 Wochen • Sonstige
Hotel Teneguia Princess/La Palma Princess
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel Teneguia Princess und La Palma Princess sind ein Hotelkomplex (nach Angaben aus Hotelkreisen aus Steuergründen) mit zwei Eingängen (wobei der Eingang des Teneguia Princess nicht besetzt ist, so daß die Anfahrt und das Check-in im Rezeptionsbereich des La Palma Princess erfolgt). Hotel ist allgemein Familientauglich, sauber (außer "öffentliche" Toiletten, wie im Bereich der Pools und im gesamten Hotelkomplex) und vermittelt beim ersten Anblick einen gepflegten Zustand. Das Frühstück ist ortsüblich und kommt über ein gerade noch befriedigend nicht hinaus ("morsche" Melonen, schlechter Kaffee aus Automaten, übermäßig gesüßter künstlicher Orangensaft, "Frühstückseier", nunja, vielleicht sollte ich diese hier eher nicht erwähnen, da diese diesem Begriff nicht gerecht werden. Die Gästestruktur ist eher gemischt, mit einem gesättigtem Alter!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind landestypisch eingerichtet und im guten Zustand. Die Zimmerreinigung ist qualitativ gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gastronomisch entspricht dieser Hotelkomplex eher einem Wirtshaus als einem 4-Sterne-Hotel. Sowohl das kalte (hier liegt die Betonung auf kalt, da die Speisen irgendwann mal warm waren...) Buffet als auch das "lauwarme" Buffet ist nicht nur von der Optik ungenügend drapiert. Atmosphärisch ähnelt das "Restaurant" eher einer Bahnhofshalle mit Sitz-/Speisegelegenheiten für "Durchreisende".


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da das Personal zu 60% aus saisonal beschäftigten Aushilfskellnern/-innen besteht und diese sich vielfach nur über die Landessprache ausdrücken können, sind viele Mißverständnisse/Falschlieferungen etc. vorprogrammiert. Lediglich im Rezeptionsbereich versteht man auch eine Fremdsprache. Die Zimmerreinigung ist qualitativ gut. Leider werden Reklamationen/Beschwerden/Hinweisen nicht bzw. kaum ernst genommen respektive einer Lösung zugeführt!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der nächstgelegene Strand ist nur mit öffentlichen Verkehr (gut, bis auf die Fahrweise) oder mit einem Leihwagen in ca. 1 Stunde erreichbar. Bis zum Flughafen nach Santa Cruz ist man ebenso lange unterwegs. Dieser Hotelkomplex ist sehr abgelegen, die nächstgelegene Einkaufsmöglichkeit erreicht man nur mit vorgenannten Fahrzeugen, da man dazu erstmal ca. 600 Höhenmeter über Serpentinen zurücklegen muß. Jedwede Bar/Unterhaltungsmöglichkeit ausserhalb ist wiederum ca. 1 Stunde entfernt. Ausflugsmöglichkeiten bieten zahlreiche Veranstalter in ihren Katalogen an, alternativ wäre ein Spaziergang (ca. 35 min.) um den Hotelkomplex oder eine ausgiebige Massage im Spa-Bereich zu empfehlen. Letztgenannte Varianten sind zu bevorzugen!!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die jeweiligen Poolbereiche sind für Kinder soweit o.k.! Die Plastikliegen sind teilweise sehr marode, teils wegbrechende Plastikteile sind nicht nur eine Gefahr für Erwachsene sondern v.a. für Kinder. Das Entertainment durch die Animationsmannschaft am Tage ist ganz o.k. Das abendliche Unterhaltungsprogramm verdient weder diesen Namen noch ist dies einem 4-Sterne-Hotel würdig. Beispielsweise findet eine Tanzveranstaltung (Disco etc.) nicht wirklich statt. Stattdessen gibt es nach der sich teils wöchentlich wiederholenden "Aufführung" (Folklore....) allabendlich die selbe Musik. Hier vergibt man sich die Chancen auf einen wirklich gelungenen Abend.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:1