La Palma Princess

Das Hotel war leider schlechter als erwartet. So ein schlechtes All-Inclusive Angebot haben wir noch nie bekommen.

Das Zimmer war veraltet eingerichtet, aber in Ordnung. Die Bettwäsche war sehr ungewöhnlich. Sie bestand aus zwei losen Laken, und dazwischen, nicht fixiert, war eine Decke gelegt. Wenn man einen unruhigen Schlaf hat, hat man bald alle drei Sachen getrennt. Die Aussicht von unserem Zimmer war fantastisch. Auch die Zimmerreinigung war in Ordnung. Die Minibar besteht aus einem LEEREN Kühlschrank, der selbst bei All-Inclusive nicht einmal mit Wasser gefüllt wurde.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Das ist das erste All-Inclusive Hotel, bei dem man abnimmt. Sie waren zwar stets bemüht, ein Angebot aufrecht zu erhalten, aber das Abschmecken der Speisen hat nicht funktioniert. Alles was mit Fisch zubereitet wurde, hat zu stark nach Fisch gerochen, z.B. Paella. Sogar eine Spanierin hat sich bei dem Koch lautstark beschwert. Alles wurde sehr salzlos gekocht und von der sehr geschmackvollen kanarischen Küche hat man leider nichts gemerkt. Die Getränke musste man sich selbst besorgen. Auch der Wein musste selbst „gezapft“ werden und war nicht gut. Das allerschlimmste war zudem, dass alle Hotelgäste ihre eigenen Wasserflaschen bei den Zapfstellen füllen mussten. Hierbei wurden die Zapfhähne in die Flaschenhälse gesteckt, so dass diese mit dem Mundstück und dem verbliebenen Restwasser in Berührung kamen. Gerade nach Corona sollte man mehr auf Hygiene achten. Wir haben uns in einem Supermarkt Wasserflaschen gekauft, um diese Aktion zu umgehen. Das Personal im Speisesaal wat nur zum Abräumen da, und das funktionierte schlecht. Gerade beim Frühstück haben sie es nicht geschafft und auch das erneute Eindecken funktionierte sehr schleppend. Die Gläser, die eingedeckt wurden, waren oft schmutzig, genau wie das Geschirr, dass man sich beim Buffett nehmen konnte. Bei jedem Eintreten in den Speisesaal muss man sich mit seiner Zimmerkarte registrieren und die Anzahl der Personen mitteilen. Dadurch gab es keine freie Platzwahl und Wartezeit vor dem Eintreten.

Bester Service

• Zimmer

Der Umgang mit den Gästen war gemischt. Bei der Rezeption hat man unterschiedliche Ansichten über das Auschecken erfahren. Wir wollten dem Hotel einen Gefallen tun, und haben unser Zimmer schon um 9:30 Uhr verlassen und unsere Koffer schon in unser Auto geräumt. Dabei hätte man uns gleich die All-Inclusive-Bänder abgenommen und wir hätten kein Getränk mehr bis 12:00 Uhr bekommen, unsere Abreise war 14:00 Uhr.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Alleine von dem Hotel, wo außer Bananenplantagen nicht ist, braucht man mit dem Auto bis zu der Hauptstraße 15 Minuten durch Serpentinen. Zu Fuß zum Einkaufen ist der Supermarkt Jennifer mindestens 1 1/2 Stunden entfernt. Der Flughafen ist zirka 45 Minuten mit dem Auto entfernt.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Das All-Inclusive Angebot, vom 10:00 Uhr bis 23:00 Uhr, beinhaltet sehr wenig Leistung, siehe unsere Fotos der Getränkekarte.