La Santa Maria Playa Hotel

Der erste Eindruck war durchaus OK, wir hatten ja vor einen Badeurlaub zu machen. Das Hotel sieht von aussen wie von innen auf den ersten Eindruck gut aus. Laut Katalogbeschreibung hat das Hotel insgesamt 120 Zimmer – es sind HP wie auch AI buchbar. Hotel ist bedingt Behindertengerecht und nichts für Familien, da es keinerlei Beschäftigungsmöglichkeiten für die Kids gibt. Ursprünglich soll das Hotel 2005 komplett renoviert worden sein.....aber dafür hat unser Zimmer mächtige Mängel gehabt! Löcher im Fußboden bzw. in den Fliesen, Löcher in den Wänden, dreckige Wände, Toilettendeckel war abnehmbar, verschmutzte frische Bettwäsche und die angegebene Schallschutzverglasung habe ich nicht bemerkt !!! Das Hotel ist super laut und sehr hellhörig! Die Poolanlage läßt eher zu wünschen übrig. Bei 120 Zimmern macht dies meiner Meinung nach ca. 240 Gäste (sofern ausgebucht) – am Pool stehen jedoch höchstens 40 Liegen. Der Pool selbst sieht sehr schön fotografiert aus...hat höchstens die Maße 6x10 Meter. Mehr hat die Hotelanlage nicht zu bieten – keine Grünfläche etc. pp. Einen Billardtisch gibt es noch – wofür man aber bezahlen muß. Wenn Ihr euch etwas gutes tun wollt, dann spart nicht am Preis – gebt 100 Euro mehr aus und nehmt etwas vernünftigeres. Wir haben so viele Leute an dem ersten Tag kennen gelernt, die sich alle über das Hotal beklagten. Egal ob beim Abendbrot oder beim Frühstück....oder an der Bar, überall wurde gemault und gemeckert. Ich sage mal, 80 % waren definitiv unzufrieden. Wir haben gleich am nächsten Tag im Neckermann Büro in Cala Millor umgebucht. Wir hatten nur 5 Tage und ich wollte mir die restlichen 4 Tage nicht auch noch versauen – scheiss auf das Geld, aber wir hatten danach eine super tolle Anlage, ein klasse Appartment, super Buffet und das ganze war mehr als Behindertenfreundlich, sowie auch sehr Familiär und Kinderfreundlich. Die Kellner haben die Babys auf den Arm genommen und sich mit denen beschäftigt – es gab eine tolle Poolanlage und viele Liegen sowie Grünflächen. Super Animationsprogramm. Hotel Floriana Resort - Appartment Hotel ! Gehört zu der Protour Hotel Gruppe.

Unser Zimmer hatte nicht mehr wie 12 qm . Ein Bett, zwei Nachtschränke, einen Schreibtisch sowie zwei gepolsterte Stühle. Einen viel zu kleinen Kleiderschrank mit nur einer Kleiderstange und keiner Ablage für weitere Kleidung. Das Bad ist auch recht klein. Im großen und ganzen für ein paar Tage Urlaub okay.....wenn da nicht die Mängel wären: Löcher im Fußboden bzw. in den Fliesen, Löcher in den Wänden, dreckige Wände, Toilettendeckel war abnehmbar, verschmutzte frische Bettwäsche und die angegebene Schallschutzverglasung habe ich nicht bemerkt !!! Unter uns war eine Disco und ich habe gedacht ich liege mit meinem Bett mittendrin – trotz angeblicher Schallschutzverglasung und geschlossenen Fenstern/Türen. Für die aufgeführten Mängel gibt es Beweisfotos – und die Schäden habe ich bestimmt nicht herbei geführt um sie dann zu fotografieren – wie manch anderem hier unterstellt wird. Ein Zimmerwechsel war leider nicht möglich, da das Hotel ausgebucht gewesen sei. Ansonsten gab es Farb TV mit deutschen Programmen – Fernbedienung nur gegen Pfand. Wir hatten eine Badewanne mit Duschvorhang – es gibt keinen Fön o.ä. Ein Safe ist im kleinen Kleiderschrank – kostet 1, 90 Euro pro Tag + 3.- Euro Kaution. Ansonsten ist das Hotel sehr sehr Hellhörig und laut. Bin um 4 Uhr eingeschlafen und um 6 Uhr durch Gepolter wieder aufgewacht. Wir hatten im übrigen das Zimmer 305 !

Das Essen ist nicht gerade der Hit und die Auswahl ist auch nicht gerade groß, aber man wird satt. Die Brötchen sind knüppelhart – wie Kopfsteinpflaster. Eine Platte Salami, eine Platte Schinken, eine Platte Käse, eine Platte Tomaten sowie Weichkäse/Schafskäse, Müsli/Kornflakes, Nutella und Marmelade. Spiegelei nicht zu vergessen! Das ganze wiederholt sich. Am Abend vorher gab es zwei Sorten Fleisch dazu frittierte Zwiebelringe Pommes und Broccoli. Nachtisch Milchreis Für ein 3***+ Hotel nicht gerade ein Hit – da bin ich von einem einfachen 3*** Hotel etwas besseres gewohnt. Der O-Saft ist ungenießbar! Super süße Sirup-Plürre und Kaffe wie Kakao haben sich die Gäste teilweise selbst mitgebracht. Im Restaurant bekommt man einen Tisch für die gesamte Urlaubszeit zugewiesen und sitzt morgens, mittags, abends immer mit fremden zusammen an einem Tisch, da der Speisesaal einfach nicht die Kapazität für ausreichend Gäste bietet. Die Bar in der Lobby ist relativ gemütlich....sofern nicht alles voll gequalmt ist. Mich als Nichtraucher stört dies sehr. Das Bier gab es ohne Kohlensäure, die Mixgetränke sind schlecht schmeckende Fakes in Plastikbechern. Cola, Fanta, Wasser ist okay und gut genießbar.

Der Service des Hotels ist einfach nur unmöglich Bei der Anreise wurden wir zwar nett empfangen aber super schnell abgefertigt – man sagte uns an der Rezeption, daß unser Zimmer noch nicht bezugsfertig sei (14 Uhr). Dann konnten wir endlich in unser Zimmer und waren super enttäuscht. Wie schon oben beschrieben – dreckige Wände, dreckige frische Bettwäsche, Toilettendeckel defekt, Löcher im Fußboden und in der Wand neben der Tür.....das soll alles vor 2 Jahren frisch renoviert worden sein? Wir fanden auf dem Fußboden und auf den Stühlen noch Dreck und Sand von unseren Vorgängern. Wir sagten an der Rezeption Bescheid (freundlich – denn so wie Du mir, so ich Dir!) und die Putzfrau kam sofort. Sie suchte den Dreck vergebens und zuckte mit den Schultern. Sie war sich also keiner Schuld bewußt. Als wir ihr den Sand auf dem Stuhl zeigten, holte sie ein Handtuch aus dem Bad und wedelte den Sand vom Stuhl auf den Fußboden und in unsere Reisetaschen. Ich muß dazu sagen, daß wir in unseren Zimmer zwar ein Kleiderschränkchen hatten, aber da war nur eine Kleiderstange darin und keine Ablagemöglichkeit! Somit wollten wir aus der Reisetasche leben und diese Stand nun an dem freien Fleck neben dem Stuhl und über dem Loch im Fußboden! Die Putzfrau fragte dann: Okay ? Nachdem ich dann sauer wurde, weil der Dreck nun auf dem Boden lag holte sie einen Besen und schimpfte auf Spanisch....einen Teil verstand ich, da ich auch ein wenig Spanisch kann! Den Dreck fegte sie mit dem Besen auf den Flur und lies ihn dort liegen. Da kann ich den Bildern der anderen Urlauber nur zustimmen, wo der Dreckhaufen auf dem Flur fotografiert wurde und kann die Bewertung der Dame weit vor uns, welche hier alles toll redet und den Fotografen dieses Haufens beschuldigt, er hätte den Dreck selbst zusammen gekehrt, nicht verstehen. Wir haben genau das gleiche erlebt. Einen Wischmob und Wasser kennen diese Putzfrauen jedenfalls nicht. Die Dame, welche uns eincheckte und auch der Putzfrau Bescheid sagte war sehr nett – aber ihre Ablösung war das Gegenteil. Eine ältere gut Deutsch sprechende Dame mit kurzen Haaren. Ich weiß den Namen nicht mehr...– auf jeden Fall haben wir uns am Abend bei Ihr beklagt, daß wir an der Bar für eine Cola oder einen Bacardi/Cola fast 15 Minuten anstehen müssen und der Barkeeper sehr unfreundlich ist. Ich wollte zwei Bacardi/Cola und jeweils noch eine Cola dazu...darauf sagte er, wenn ich ein Getränk ausgetrunken habe, dann kann ich mir ein neues holen. Jedoch trinken wir die Mischungen nicht so stark wie die sie mischen...das hat er nicht begriffen und das Gespräch schaukelte sich bis zum laut werden auf, worauf er mir den Mund verbieten wollte. Die Dame an der Rezeption sagte uns dann wir sollen uns doch gleich am nächsten Morgen im Neckermann Büro melden und umbuchen. So ist man um die Hotelgäste und den Ruf bemüht. Im Keller beim Essen gibt es keine Bedienung und Getränke muß man sich selbst holen. Das dortige Personal spricht dort keinerlei Deutsch oder Englisch – geschweigedenn versteht es. Putzfrauen genauso wenig.

Die Lage ist bezüglich des Meeres und der Einkaufsmeile recht gut. Zum Meer 2-3 Gehminuten und die Einkaufsmeile (Fußgängerzone) ist gleich um die Ecke (50 Meter). Einen Taxistand, sowie eine Bushaltestelle oder diese Mini-Bimmelbahn sind ebenfalls in knapp 3-4 Minuten zu Fuß erreicht. Es gibt nahe dem Hotel auch eine Kinderland sowie eine Go Kart Bahn (8 Minuten = 15 Euro) – ca. 6 Gehminuten. Wenn man am Kinderland vorbei geht kommt man direkt auf LIDL zu....da gibt’s dann auch mal was leckeres zu essen für zwischendurch.... Ansonsten sind vor dem Hotel eine Discothek und hinter dem Hotel Banana´s Cocktail Bar – wo es bis nachts um 3-4 Uhr laute Musik gibt. An jeder Ecke ist ab dem Abend was los und man hat es nicht weit, egal wo hin. Die Transferzeit beträgt eine sehr gute Stunde vom Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Billardtisch und eine Tischtennisplatte....der Pool ist nicht gerade groß und Liegen am Pool sind in begrenzter Menge vorhanden...Früher Vogel fängt den Wurm! Der Pool ist wie schon oben beschrieben sehr schön fotografiert...ein toller Fake das Bild, denn der Pool wirkt riesig und ist eine Badewanne. Ein kleines Kinderbecken (Planschbecken) ist nebendran! Sonst hat das Hotel nichts zu bieten! Keine Hotelanlage, keine Grünflächen, keine Kinderbetreuung oder Kinderspielplatz – auch keine Beschäftigungsmöglichkeiten.