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Carlo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Ärger und Diskussion statt Ruhe und Erholung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

- Das Hotel liegt schön und ruhig, am Ende eine Straße in einer schönen Bucht und an einem kleinen Fischereihafen - Die Betten werden täglich gemacht, Handtücher gewechselt und das Zimmer gesäubert (Empfehlung: Zimmer mit Balkon und Blick zum Meer, kein Zimmer im EG (zu dunkel)). - Bei schönem Wetter kann das Abendessen im Innenhof eingenommen werden. - Die Gäste waren v.a. italienisch und deutsch, das Alter so zwischen 35 und 50. - Die Hotelleitung hatte inmitten unseres 10-tägigen Urlaubs das Hotel exklusiv an eine 200köpfige Gruppe vermietet. Diese vereinnahmte die Anlage (Restaurant, Pool etc.) quasi für sich und machte mittels eigenem DJ Party bis tief in die Nacht. In jenem Zeitraum war an Erholung nicht zu denken!! - Hotelzimmer buchen und keine Ferienwohnung (bei letzterer sind die Doppelbetten nur 1,40x2,00m groß!) - Hotelzimmer mit Balkon und Meerblick buchen (Zimmer im EG sind zu dunkel) - Diskussionen und Reklamationen mit der Hotelleitung möglichst vermeiden (man wird nicht ernst genommen und eigenverschuldete Probleme verniedlicht). => Fazit: Unsere nicht vorgenommene Weiterempfehlung liegt an der Tatsache, dass das Hotel zeitgleich an eine Großgruppe exklusiv vermietet hatte, ohne an diesen 3 Tagen Rücksicht auf die anderen 6 Personen im Hotel zu machen. Da die hierduch entstandenen Beeinträchtigungen von der Hotelleitung billigend in Kauf genommen (z.B. war das TV-Programm aufgrund der Disco nicht hörbar!!) und Reklamationen nicht ernst genommen wurden, kann ich nicht in eine Weiterempfehlung münden.


Zimmer
  • Eher gut
  • - Die Zimmer im EG sind dunkel und lassen kein Urlaubsfeeling aufkommen. - Entgegen unserer Buchung haben wir ein Upgrade auf ein Zimmer mit Balkon und Meerblick vorgenommen. Dieses Zimmer (Nr. 208) war hell, schön und hatte (seitlichen) Meerblick. - Im Hotelbeschrieb stand "Sat-TV" es gab jedoch ausschließlich italienische Fernsehprogramme. - Die Zimmer waren nicht top-modern, aber in Ordnung. Sie wurden täglich gesäubert, Betten gemacht, Handtücher täglich gewechselt, Bettwäsche quasi im 2-täglichen Rhythmus. - Leider hatten die Badezimmer kein Fenster (dafür jedoch ein Bidet).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - Das Frühstücksbuffet war vielleicht überdurchschnittlich für italienische Verhältnisse, aber entsprach nicht deutschen Erwartungen (es gab kein frisches, sondern Dosen-Obst); wenn etwas ausging, dauerte es lange, bis nachgelegt wurde oder aber es wurde nichts mehr nachgelegt. - Beim Abendessen stehen je Gang (Antipasto/Primo/Secondo) zwei Möglichkeiten zur Wahl; daneben gibt es Contorno (Beilagen) und Dolce (Obst oder Dessert). - Die Qualität der Speisen des Abendessens ist gut, nach einer Woche wiederholen sich die Speisen aber. - Obwohl gemäß Beschrieb Abendessen bis 22.30 Uhr möglich ist, bekamen wir um 22.05 Uhr kein Essen mehr.


    Service
  • Schlecht
  • - Das Personal war freundlich und bemüht; - Die Ober waren quantitativ zu schlecht besetzt (Kostenthema?), was entsprechende Wartezeiten zur logischen Konsequenz hatte; - Die Zimmer werden täglich gereinigt, Handtücher gewechselt und oft auch die Bettwäsche; - der Umgang mit Beschwerden - das Hotel war während unseres Aufenthalts von einer 200 Personen starken Gruppe exklusiv gebucht (!!) - war "unterirdisch" schlecht => wir fühlten uns nicht ernst genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • - Das Hotel liegt sehr ruhig und direkt am Meer. - Das Meer ist über eine Leiter erreichbar; es gibt einen kleinen (aber aufgrund Algen und Geruch eher weniger zu empfehlenden) Sandstrand; stattdessen gibt es eine kleine, über einen Holzsteg zu erreichende Plattform. - In der Nähe gibt es drei Restaurants, zwei davon mit Meeresblick. - Ansonsten gibt es kaum Unterhaltungsmöglichkeiten (zwei Cafés/Bars im Ort schließen früh). - Ausflugsmöglichkeiten sind vorhanden, allerdings sollte bedacht werden, dass das Hotel am (westlichen) Zipfel einer recht großen Insel gelegen ist, d.h. Ausflüge zum Ätna oder nach Catania bedingen mehrere Stunden Anfahrt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Wir waren Anfang September im Hotel, dort gab es keine Animation mehr, es gab keine Gastronomie am Pool, dieser wurde nicht täglich geputzt, die Bar hatte nicht geöffnet, es wurde kein Mittagessen im Hotel angeboten. - Der Pool liegt unmittelbar am Meer, hat Liegen, Sonnenschirme, Dusche und Handtücher. Im September waren wir fast alleine am Pool. - Der Zugang zum Meer erfolgt über einen Holzsteg, mündet in eine Holzterrasse und letztlich über eine Leiter. Das Wasser ist sauber, ein Sandstrand jedoch nicht vorhanden. - Einkaufsmöglichkeiten sind in Bonagia quasi nicht vorhanden. - In unmittelbarer Nähe gibt es 3 Restaurants, davon 2 mit Meerblick


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carlo
    Alter:41-45
    Bewertungen:5