Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Bilder täuschen!!!! Fliegen, Schimmel Keine Worte mehr. Sehr sehr enttäuscht . Die Anlage sieht sehr schön auf den Bildern aus aber bitte auch andere Kommentare lesen. Leider hatten wir die letzten Kommentare erst gelesen, als wir schon vor Ort waren.
Schimmel… Schimmel… Schimmel Der Gestank in den Zimmern ist nicht auszuhalten. Die Wände sind extrem von Schimmel befallen. In den Räumen kann man kaum atmen. Es wurde einfach über den schwarzen Schimmel gestrichen. Wir haben uns insgesamt vier Räume angeschaut. AUẞNAHMSLOS ALLE RÄUME waren feucht. Die Bettwäsche inkl. der Handtücher waren nass. Als wir dies angesprochen hatten, hat man uns neue Bettwäsche gebracht. In den Pool Access Room waren sogar die Scheiben von innen nass. Nach einer Nacht haben wir das Hotel verlassen, da wir mit zwei kleinen Kindern angereist waren und es wirklich sehr sehr schlimm war.
Absolut Katastrophe. Kein Verständnis. Das Personal weiß, dass ALLE Zimmer von Schimmel befallen sind, dass sie die Zimmer nicht mal mehr anschauen, weil sie es ganz genau wissen: absolut Katastrope!!!!
Khao Lak ist tot. Alle Restaurants waren geschlossen. Niemand spricht englisch in der „Stadt“ Absolut nicht empfehlenswert.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir unseren Gästen den top Service und angenehmen Aufenthalt bereiten möchten. Wir nehmen Ihren Bericht sehr ernst und untersuchen das Zimmer auf Schimmel. Die Zimmer des Hotels werden regelmäßig gereinigt und es wurde bisher über kein Schimmel berichtet. Leider haben Sie kein Foto hochgeladen, anhand dessen wir noch genauer hätten schauen können, wo Sie Schimmel gesehen haben. Allgemein ist zu sagen, dass die Luftfeuchtigkeit sehr hoch ist in Thailand, daher auch den Eindruck der „feuchten“ Räume. Die Scheiben werden nass wenn man bei der laufenden Klimaanlage die Türen zum Balkon/zur Terrasse aufmacht. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen könnten, vielleicht können wir Sie ein anderen Mal von der Hotel Anlage überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Inna Hosch-deutsche Repräsentanz der La Flora Group
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