La Vela Khao Lak

Lieber Tobias, Vielen Dank für Ihr Kommentar. Uns ist es sehr wichtig, dass die Hotelgäste sich im La Vela, Khao Lak wohlfühlen. Die Kollegen haben das Zimmer auf Schimmel untersucht und keinen gefunden, es wurde von anderen Gästen auch nichts über Schimmel berichtet. Die Hotelanalage wird regelmäßig gewartet und immer wenn nötig kleinere Reparaturen in den Zimmern und auf dem Gelände durchgeführt, das betrifft auch die Kanalisation und Wasserkanäle. Da während des Songkran Festes das Hotel sehr gut gebucht war, konnten die Kollegen vor Ort leider Ihrem Wunsch das Zimmer im Hotel zu Wechsel nicht nachgehen, aber die konnten Ihnen ein sehr schönes Zimmer mit einem Upgrade im Schwester Hotel anbieten. Wir denken, dass dies ganz in Ihrem Sinne gewesen ist. Ich bin gerne für Sie unter folgenden E-Mail Adresse erreichbar: inna.hosch@hr-n.com Mit freundlichen Grüßen, Inna Hosch- deutsche Repräsentanz der La Flora Group