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Peter (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Leider nicht mehr wie früher
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider nicht mehr wie früher. Mein siebenter, aber nunmehr voraussichtlich auch letzter, Besuch. Schade ist der Personalwechsel in der Küche und der Zahlzwang in der Kale Bar.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind etwas abgewohnt aber stets durch das Personal sehr sauber gehalten. Die Betten sind gut. WLAN in der Anlage sehr gut, auch im Zimmer. Fernseher in vernünftiger Größe mit einigen deutschen Programmen wie ARD, ZDF und einige andere. Kühlschrank, Wasserkocher, Löskaffee, Tee und Weisser vorhanden. Großer Balkon mit Wäschetrockner für die Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In der Küche hat die neue Führung das komplette Personal ausgetauscht. Dadurch hat die Qualität sehr gelitten und das Essen ist statt wie früher sehr gut leider nur mehr durchschnittlich. Preis Leistungsverhältniss ist ok aber nicht mehr. An der Kale Bar, wo man früher sehr unterhaltsame Stunden verbringen konnte, gibt es nur mehr kostenpflichtige Getränke mit importierten Zutaten. Der Barkeper ist leider komplett arbeitslos, da nur wenige Gäste diesen Service beanspruchen. An der Poolbar hingegen ist das Personal dafür dauernd beschäfigt und teilweise sehr gefordert. Versteh die Logik dahinter nicht, dass es generell keine All Inclusive Getränke bei der Kale Bar gibt. Wir waren zu sechst im Urlaub und waren alle der Meinung, dass wir lieber bei der Buchung etwas mehr bezahlen würden wenn es so wäre wie früher.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service gut aber nicht mehr so wie früher beinahe familiär. Freundlichkeit ist verbesserungswürdig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von den Hotels in Alanya die beste Lage direkt am Strand. Wunderschöne Gartenanlage. Zwar etwas in die Jahre gekommen aber vom Personal sauber gepflegt. Der Transfer vom/zum Flughafen beträgt teilweise mehr als 3 Stunden und somit länger als der Flug von Wien nach Antalya. Bislang war es es aber durch den Charme der Anlage, dem freundlichen Personal und dem gutem Essen verkraftbar. Nachdem die Leistungen jetzt aber nur mehr Durchschnitt sind, werden wir uns ein anderes Ziel suchen, welches schneller erreicbar ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersportmöglichkeiten werden angeboten. Animation ist durchschnittlich und wurde von uns auch nicht genutzt. Die Pediküre durch Nurten (beim Friseur) ist sehr empfehlenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben und uns Ihr Feedback geben. Wir möchten, dass Sie wissen, dass alle Ihre positiven und negativen Rückmeldungen für uns sehr wichtig sind, was die Qualität und den Service betrifft, den wir anbieten. Als Familie Labranda Alantur möchten wir unser großes Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel unsere Servicequalität nicht in vollem Umfang vermitteln konnten. Wie wir mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes besprochen haben, wurden die notwendigen Maßnahmen bezüglich der von Ihnen gegebenen Rückmeldungen sofort ergriffen. Wir hoffen, dass wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen und die Qualität des Labranda Alantur bestmöglich wiedergeben können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement Labranda Alantur Resort