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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 2 Wochen • Stadt
Schlechtes Hotel keine 3 Sterne wert
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist abgewohnt und renovierungsbedürftig. Das Hotel hat auf jedenfall keine 3 Sterne verdient.Die Mitarbeiter teilweise unfreundlich, nach dem Motto sprech mich nicht an. Die Bar unter der Rezeption ist dreckig und sehr hell. Ungemütlich die Sitzgelegenheiten werden nicht oft gereinigt. Das Essen ist zum großen Teil auf englische Familien mit Kindern abgestimmt. Jegliche Sorten von Fleisch waren teilweise nicht durchgebrannt. Das Essen war wenig abwechslungsreich. In den Zimmern roch es immer nach Abwasser weil es z.B am Waschbecken keinen Geruchsverschluß gab (ekelhaft).Man könnte noch viele Dinge aufzeigen, wir sind froh wieder zuhause zu sein. Das war das schlechteste Hotel was wir seit Jahrzehnten hatten. Die Bilder im Netz stimmen teilweise nicht überein.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer hat aus den Abflüssen gestunken. Es war dort noch eine Küche verbaut, ohne Funktion. Diese Fläche hätte man noch als zusätzliches Bett nutzen können


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Fleisch war oft nicht richtig durchgebraten und teilweise kalt. Sehr laut beim Essen ,die Teller und das Besteck wurden von den Mitarbeitern in den Besteckwagen regelrecht reingeworfen?.Keine schöne Atmosphäre beim Essen. Zu wenig Tische wenn viele Gäste gleichzeitig essen wollen.


    Service
  • Schlecht
  • Mitarbeiter in der Bar vermittelt den Eindruck das sie wenig Lust hatten. Obwohl das Hotel All in war, wollte man uns in der Bar unter der Rezeption immer Geld für einen Cocktail abnehmen. Er kannte die eigenen Richtlinien nicht oder wollte sie nicht kennen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ok,Bushaltestelle in der Nähe. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe ok. Für uns nur zuviel Trubel auf der Promenade. Ein Restaurant nach dem anderen über einen Kilometer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedauern, dass die Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat Ihre Anmerkungen haben wir bereits an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet. Aus Umweltgründen erfolgt die Zimmerreinigung drei Mal pro Woche. Sollten Sie zwischendurch frische Handtücher, Toilettenpapier oder ähnliche Artikel benötigen, erhalten Sie diese jederzeit gerne an der Rezeption. Auch können Sie dort jederzeit eine zusätzliche Zimmerreinigung anfragen. Ebenso an der Rezeption können Sie sonstige Beanstandungen melden, damit diese umgehend und vor allem - während - Ihres Aufenthaltes behoben werden können. Im Durchschnitt servieren wir täglich etwa 450 Gerichte, wobei es nur sehr wenige Beschwerden gibt. Natürlich können individuelle Vorlieben variieren. Unser Ziel ist es, ein vielfältiges internationales Publikum zu bedienen. Daher bemühen wir uns, Aspekte wie Zeitpläne, Gastronomie und All-inclusive-Services ausgewogen zu gestalten, auch wenn wir verstehen, dass diese manchmal nicht vollständig den Gewohnheiten jedes einzelnen Gastes entsprechen. Bitte beachten Sie, dass das All-inclusive-Paket eine große Auswahl an Getränken wie Bier, Hausweine, Weiß-, Rot- und trockener Wermut, Pfirsich-, Bananen- und Kräuterliköre, Honigrum, Pastis, Bitter Bertoni, Wodka, Gin, Whisky, Brandy, Tequila Sunrise, Love on the Beach, Margarita und Gran Canaria umfasst. Nur hochwertige Premiummarken sind nicht enthalten und unterliegen einem Aufpreis. Ihr Kommentar bezüglich unserer Mitarbeiter überrascht, da diese normalerweise Bestnoten in der Beurteilung erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Monika Guest Relations Labranda Bahia Fañabe & Villas