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Martina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Sonstige
Wo sind die 4 Sterne ?
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist schön, sauber und gepflegt. Wir waren aber dennoch enttäuscht, da uns die unangenehmen Dinge leider den Urlaub vermiest haben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Lage des Zimmers war so schlecht, dass wir fast überhaupt nicht geschlafen haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ohne kulinarische Höhepunkte. Atmosphäre gleicht einer Kantine, zumindest da wo wir essen durften.. All inclusive war für weiße Armbandträger ein Lacher. Mussten sogar für kostenpflichtige Getränke mehr bezahlen als alle Anderen.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • War alles gut zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen vielmals, daß Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Labranda Bahia Fañabé *** die Zeit genommen haben, eine Beurteilung zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, daß die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben und möchten uns dafür entschuldigen. Ich werden mit den zuständigen Mitarbeitern diskutieren, wie wir solche Vorfälle, die nicht unser Standard sind, in Zukunft vermeiden können. Sollten Sie beabsichtigen, auf unsere schöne Insel zurückzukehren, würden wir uns freuen wenn Sie unserem Hotel die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Gerne können Sie mich direkt kontaktieren, damit ich mich persönlich versichern kann, daß Ihr nächster Aufenthalt ein voller Erfolg wird. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Juan Barceló Director