Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Da ich bereits in einem 4* Hotel der Labranda-Gruppe gewesen bin, habe ich mich für dieses Hotel entschieden. Leider erwies sich das als Fehler. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, das Essen ist durchschnittlich und je öfter man dort ist, umso weniger findet man etwas zu Essen, die Auswahl ist gering bzw eher nicht für Europäer/Deutsche "geeignet". Der Service ist eine Katastrophe: Fehlendes Besteck, Gläser, Teller... Ein Gewusel bei der Essenausgabe, kaltes Essen, Tische werden nciht schnell genug abgeräumt. Hotelzimmer ist gut. Liegen am Strand nur zu bekommen, wenn man um 6 Uhr am Strand ist - hier heisst es früh aufstehen. Die Liegen werden durch die Gäste belegt und werden teils Stunden lang nicht gesehen - unmöglich!! Verlassen kann man das Hotel nicht, da draußen nichts ist. Ich würde das Hotel leider nicht weiter empfehlen. Hinzu kommt, dass man durch das Essen Magen-Darm-Probleme bekommt. Dazu überwiegen in dem Hotel Russen, die sich nicht Benehmen können. Ein Hausriff gibt es so nicht. Eine kleine Ministelle, aber das ist echt lächerlich und ein absolut kaputtes Riff. Ein schönes Riff gibt es gute 10-15 Gehminuten entfernt, zwei Hotels weiter. Aber jedes Mal so weit laufen, hat man ja auch nicht immer Lust zu. Wirklich schade!!
Das Zimmer ist okay, sauber und das Bett ist bequem. Etwas in die Jahre gekommen vielleicht, aber damit kann man leben. Was weniger schön ist, ist der Geruch nach Kloake im Bad. Ob es durch das Spülwasser kommt oder durch den Lüftungsschacht weiss ich nicht.
Das Essen ist OK, nichts besonderes. Leider bei mir auch inkl. Magen-Darm-Probleme. Für Europäer eher weniger Auswahl.
Personal ist leider überfordert, Tische werden zu langsam abgeräumt. Es fehlt an Geschirr und Besteck, so dass man sich teils nichts zu trinken holen konnte. Lange schlangen an der Omelette-Station, kalte, pappige Pancakes, insgesamt lauwarmes bis kaltes Essen. Die Mitarbeiter müssten alle deutlich schneller werden.
Das Hotel kann man nicht verlassen, da ist nichts ausser Wüste.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Frau Sandra, zunächst möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben nach Ihrem Urlaub bei uns, hier auf HolidayCheck.de eine Bewertung abzugeben. Leider konnten Sie uns keine Weiterempfehlung geben aber durch Ihre wertvollen Kommentare haben wir die Möglichkeit, die Qualität unserer Dienstleistungen immer zu verbessern. Leider konnten wir mit unseren vielfältigen kulinarischen Angebot Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Unsere Küche legt großen Wert auf die Verwendung frischer, regionaler Produkte, im Hauptrestaurant wird unseren Gästen ein reichhaltiges, täglich wechselndes Themenbuffet angeboten. Zusätzlich haben unsere Gäste die Möglichkeit die Anzahl von 9 Spezialitätenrestaurants zu besuchen. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie uns nicht vor Ort kontaktiert haben, aus diesen Grund haben Sie uns nicht die Möglichkeit gegeben, Ihre Urlaubserlebnisse während Ihres Aufenthalts zu ändern. Unsere deutsch sprachige Gäste Betreuung ist täglich vor Ort erreichbar und hilft mit vollen Tatendrang unseren Gästen bei Rückfragen, Ratschlägen und Reklamationen. Unser Wille ist es, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Gute, vielleicht gibt es ja doch wieder einmal ein Wiedersehen im Labranda Club Makadi. Mit freundlichen Grüßen, Hedi Ben Aissa Cluster General Manager und das gesamte Team
