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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ein abgewracktes altes Haus und müßte von Grund auf kernsaniert werden. Sonnenklar hat mit Bildern geworben, die an Betrug grenzen. Das Personal ist durchweg bemüht und es gibt einige sehr engagierte Mitarbeiter, ansonsten ist die Faulheit kaum in Worten auszudrücken.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wir haben ein renoviertes Zimmer gebucht und sehr viel Geld dafür bezahlt. Das Zimmer haben wir nie bekommen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen diente eher der Nahrungsaufnahme und war kaum gewürzt, die Auswahl eher dürftig. Einen Abend gab es ein Vegetable Stew, das aus aufgewärmten Dosenerbsen bestand. Das Hähnchen war selten durchgegart und einfach nur in grobe Stücke gehackt. Es was das mit Abstand schlechteste Essen, das wir jemals hatten. Für ein sogenanntes 5 Sterne Hotel absolut unterirdisch. Wenn man um 9.00 Uhr zum Frühstück kam (Frühstück bis 10.00 Uhr ) und das Toastbrot war aus, dann gab es auch keinen Nachschub. Das beste Essen gab es auf einem Tagesausflug. An der unteren Bar wurde man wenn überhaupt nur sehr ungern bedient. Auf die Frage nach Limette im Getränk sagte man uns, wir können diese in der Lobby im 3. Stock holen und gleich noch eine mit runter bringen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man wurde häufig ignoriert, besonders beim Frühstück wurden die Tische nur nach mehrmaliger Bitte abgeräumt, und häufig haben wir uns selbst Tassen und Besteck besorgt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das einzig gute an diesem Hotel ist seine Lage. Es gibt eine riesige, sehr gepflegte Liegewiese, aber nur ungefähr 7 Sonnenschirme und viel zu wenig Liegen. Das heißt, wenn man nicht zu der furchtbaren typisch deutschen Gruppe gehört, die morgens zwischen 7.00 und 8.00 Uhr ihre Liegen mit Handtüchern reservieren, bekommt man nach dem Frühstück auch keine Liege mehr. Die Kokospalmen in der ersten Strandreihe bieten zwar Schatten, haben aber sehr große Nuesse, die niemand abnimmt. Es gibt jetzt einen neuen schwedischen Manager, der versucht, dieses Problem in den Griff zu kriegen, kommt aber für uns viel zu spät. Wir haben einige Tage in der Lobby verbracht.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ute, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Labranda Coal Beach Resort zu bewerten. Ihr Feedback ist fur uns von grosster Bedeutung und das gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unseren Gaesten den Aufenthalt so angenehm wie moeglich zu gestalten. Wir gehen davon aus, dass unsere neuen Liegen in den kommenden Tagen verfugbar sein wurden, und ab November waehrden wir auch schattigare loesungen anbieten konnen. Wir bedanken uns fur Ihre Feedback und wurden uns freuen, Sie wieder bei uns begrussen zu durfen. Freundliche Grusse, Online Reputations Manager