Aus DeutschlandSchlecht! mein Transfer wurde bis zur letzten Minute nicht gefunden, bis der Transfer dann plötzlich nachts vor der Rezeption stand. Meine Koffer mussten in 5 Minuten gepackt werden und ich wurde hastig zur Rezeption gebracht. Weil sowohl Vtours und die Rezeption keine Infos weitergeben haben, nachdem ich mich den ganzen Tag darum bemüht habe irgendwas rauszufinden. Es war unorganisiert und am Ende absolut stressig. Der schlimmste Urlaub den ich je hatte.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Sehr kalt, Fenster nicht richtig verschließbar im Schlafzimmer.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Frühstücksbüffet ist in Ordnung der Rest leider gar nicht Abwechslungsreich und die Gerichte haben keine Schilder und man weiß nicht was es ist.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare und konstruktiven Kritiken mitzuteilen. Als Familie des Labranda Ephesus Princess Hotels ist es unser oberstes Ziel, dass unsere Gäste mit positiven Eindrücken abreisen und ihre Meinung gehört wird. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen in unserem Hotel gemacht haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns von großem Wert und dienen uns als wichtige Orientierung, um unser Hotel kontinuierlich zu verbessern. Wir hätten es sehr begrüßt, wenn Sie uns die genannten Unannehmlichkeiten direkt während Ihres Aufenthalts über unsere Gästebetreuung mitgeteilt hätten. Diese Abteilung ist dafür da, bei auftretenden Problemen schnell zu handeln und passende Lösungen anzubieten. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen angesprochenen Punkte an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft unter besseren Bedingungen erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Labranda Ephesus Princess
