LABRANDA Royal Makadi

Wir haben dieses Hotel hauptsächlich aufgrund des recht günstigen Preises und der Nähe zu diversen Tauchschulen gebucht. Um eines vorneweg klarzustellen: wir hatten eigentlich nicht viel erwartet, da wir in der Vergangenheit in teureren Hotels in Ägypten gewesen sind und daher bereit waren, einige Abstriche zu machen. Leider wurden unsere bereits geringen Erwartungen nochmals enttäuscht. Zum Service: Über den Service des Hotels gibt es sicherlich gespaltene Meinungen. Einige der vor allem jüngeren Kellner waren teils sehr freundlich und aufmerksam. Leider wurde man großteils jedoch am Buffet oder an der Bar ignoriert, wenn man kein entsprechendes Trinkgeld gegeben hat. Auf ein freundliches "Good Morning" wurde man teils nur genervt angeschaut. Auch wurden einem teils volle Teller während des Essens förmlich vom Tisch gerissen, wenn man kurz nicht aufmerksam war. Die freundlichsten Personen waren tatsächlich meist die Reinigungskräfte, Gärtner und Sicherheitsleute, die einem immer mit einem Lächeln und einer Begrüßung entgegnet haben. Zusatzkosten und externe Anbieter: Viele Getränke oder Services kosten extra, so soll man beispielsweise für halbwegs trinkbare Cocktails extra zahlen, für Orangensaft beim Frühstück, für Sonnenbetten oder für die gesamte hoteleigene Disko. Das hat in einem "All-Inklusive" Konzept einfach nichts zu suchen und macht den Urlaub unnötig stressig. Wenn man sich einmal aufs falsche Sonnenbett gesetzt hat, ist der Service plötzlich schneller da als gewollt, und vertreibt einen teils wenig höflich. Auch vergeht keine Minute, in der man nicht von irgendwelchen Anbietern am Pool oder Strand belästigt wird: Massage, Quad, Tauchen, Schnorcheln, Wellness - Hauptsache man verdient irgendwie zusätzlich Geld, das war ich bisher so extrem nicht gewöhnt, auch nicht in einem ägyptischen Hotel. Konzept und Hotel allgemein: Viele Punkte des Hotelkonzepts kann ich bis jetzt noch nicht nachvollziehen. Wir wollten einen Late Checkout buchen und dafür sogar 20€ zahlen um am letzten Tag keinen Stress zu haben. Anstatt die Buchung durchzuführen, hat uns die Rezeption nur abgewiesen und meinte, man könne es erst am Abreisetag um 9 Uhr buchen, was für ein Schwachsinn... Allgemein scheint man erst ab 9 Uhr zu arbeiten, da auch die Reservierung der "A la Carte Restaurants" (hierzu mehr im nächsten Punkt) nur von 9 bis 14 Uhr möglich war, was natürlich blöd ist, wenn man von 9 bis 15 Uhr auf dem Boot zum Tauchen ist. Positiv muss man hervorheben, dass das Hotel und auch die Gartenanlage super gepflegt und sauber waren, daran gibt es nichts auszusetzen. Auch wenn das Hotel definitiv stark in die Jahre gekommen ist. Animation und Unterhaltung: Für jüngere Leute ist das Programm sicherlich etwas langweilig. Es gibt zwar über den Tag die üblichen Animationen, das Programm insbesondere am Abend ist aber eher zum Einschlafen, sodass wir teils um 22 im Bett lagen. Das wird sicherlich aber auch mit dem Altersdurchschnitt um die 50 Jahre zu tun haben. Essen und Getränke: Das Essen war recht durchwachsen. Am Buffet gab es immer wieder frisches Fleisch vom Grill, was tatsächlich sehr lecker war. Viele Speisen waren allerdings sehr lasch und kaum gewürzt, teils war der Fisch nicht richtig durchgebraten. Die Getränke waren bis auf Wasser, Cola, Bier und 1-2 Cocktails tatsächlich ungenießbar, insbesondere der härtere Alkohol. Die angeblichen A la Carte Restaurants waren ein Witz. Die Menüs waren bereits vorgefertigt, sodass man tatsächlich fast keine Auswahl hatte, und das Essen im Asiatischen Restaurant (danach haben wir keines mehr reserviert, da von der Zeit nicht möglich) eine Beleidigung an die asiatische Küche. Internet: Das WLAN war sehr durchwachsen. Mal hat es super funktioniert, mal konnte ich nichtmal eine Sprachnachricht versenden. Fazit: Da wir nur zum Tauchen gekommen sind, fanden wir unseren Aufenthalt dementsprechend akzeptabel. Einen normalen Urlaub machen, würde ich hier allerdings auf keinen Fall und ich hoffe, dass ich mit meiner Bewertung insbesondere beim Hotel in einigen Punkten für ein Umdenken sorgen kann. Vor allem, da manches wirklich einfach zu ändern bzw zu verbessern wäre.

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