LABRANDA Royal Makadi

Das Personal bemüht sich. Abgeplatzte Farbe in den Fluren, Schimmel im Bad, Salpeter im Zimmer, da hilft irgendwann auch das Übermalen mit Farbe nicht mehr. Wir waren das 8. Mal in Ägypten, in einem 4-5 Sterne Hotel. Dieses hat keine 5 und keine 4 Sterne verdient sondern ist guter Durchschnitt. An der Rezeption ein junger arrogant auftretender Mitarbeiter, der im Beschwerdefall weder Deutsch, Englisch oder Russisch spricht. Ich habe Asthma und habe gebeten mir ein anderes Zimmer zu geben. Bei Ankunft 1063 im Erdigeschoss, nach Reklamation das schönste Zimmer: 1047, auch im EG. Gleiches Problem: am Waschbeckenrand schwarzer Schimmel, Fugen in der Dusche von Schimmel befallen. Ein Zimmerwechsel wurde abgelehnt, weil es keine Verbesserung des Standards gab. Das ausgewiesene Superior Zimmer von Sonnenklar.TV, bzw. BigXtra war ein ganz normales Standardzimmer. Lt. Preisliste des Hotels gibt es Einzel- u. Doppelzimmer oder Suiten. UAI war ein Obstteller, der 3 Tage nach Ankunft im Zimmer stand. Wie man an das Update für die Gesichtsmassage, etc. kommen sollte wußte auch niemand. Die Reiseleitung vor Ort war nur sporadisch da. Einmal morgens, einmal abends, oft gar nicht. Dazu ist die Reiseleitung ja da, um Gäste in "der kostbarsten Zeit des Jahres" täglich zu überraschen. Ja, wir haben am Donnerstag das Angebot von der Reiseleitung bekommen, das Hotel zu wechseln. War echt toll, weil wir Sonntag morgen abgereist sind. Abänderung auf den nächsten Punkt: Können Sie den Verkäufer, sprich Sonnenklar.tv oder den Reiseveranstalter, BigXtra weiterempfehlen? 2x Nein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand