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Julia
Alleinreisend • September 2024
Nicht geeignet für Allergiker
3,5 / 6

Allgemein

Ich hatte für meinen Ausflug nach Kairo ein glutenfreies Frühstück an der Rezeption bestellt. Dieses war dann aber nicht glutenfrei... Daraufhin keine Entschuldigung von Seiten der Rezeption... Generell gibt es kaum Alternativen für Menschen mit Glutenunverträglichkeit. Sehr laute Musik tagsüber im Poolbereich sowie nachts in der Stranddisco die teilweise bis nachts um 03:00 Uhr lief. Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Sauber aber eher rustikal und altmodisch eingerichtet


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Keine Empfehlung für Allergiker, kaum glutenfreie Alternativen.. Für Ausflüge wird kein glutenfreies Frühstück bereitgestellt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Personal ab der Rezeption sehr unfreundlich, restliches Hotelpersonal freundlich und zuvorkommend


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Schöner Strandbereich


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Museen

Die Pyramiden in Kairo sowie das ägyptische Museum sind empfehlenswert


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Für den Ausflug nach Kairo fielen unerwartete Kosten an. Zum Beispiel hieß es eine Verpflegung ist im Preis enthalten, die Getränke müssten dann aber extra bezahlt werden und waren Recht teuer


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Mrs Julia, We would like to thank you for taking time to share you valued review with us. Regarding your review, we would like to apologize for any misunderstanding. Concerning Gluten free or ay kind of allergic guests, guests on arrival have to inform us in order to arrange a meeting with the chief to take notes to provide guests with their needs and inquires. Also be noted that we have daily Gluten free corner during meals. Also we assure you that your review will be forwarded to our management in order to check and to have the proper actions. Once again, thank you and hope to see you again very soon. Best regards, Ahmed Roushdy Cluster Hotels Manager And the entire team