- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Erholung PUR - das Personal ist sehr sehr lieb und aufmerksam. Die Zimmer sind sauber und die Betten bequem. Der Service bei den Mahlzeiten ist hervorragend und das Essen sehr gut - für jeden Geschmack ist etwas da. Negativ war, dass bei der Reisebuchung 25% auf Wellness-Anwendungen gebucht wurde, dies aber in der Hotelanlage nicht so angenommen wurde. Es wurde auf den Reiseveranstalter der Buchung verwiesen - dort wurde durch den Reiseleiter vor Ort - auf das Spa im Hotel verwiesen für diesen Bonus. Am Ende gab uns das Spa des Hotels nach zähen Verhandlungen doch einen Nachlass auf die angesetzen Preise - diese waren absolut auf deutschem Niveau - was leider nicht zu dem Einkommen des ausführenden Personals passt und ich daher als viel zu hoch empfunden habe. Von diesem kleinen Manko abgesehen war der Urlaub rundum gelungen und sehr sehr schön - gerne wieder!
Ausreichend ausgestattet mit Safe - das war sehr schön - und sehr gute Betten // sehr gute tägliche Reinigung.
Riesen Auswahl an Speisen und Geränke - wer hier nicht das richtige für sich finden konnte hatte NULL hunger! Alle Speisen waren gut und die Desserts überragend. Der absolute Höhepunkt war das Weihnachtsbuffet - so ein Buffet hatte ich vorher noch nie gesehen.....überragend! DANKESCHÖN FÜR DIESEN TOLLEN ABEND!
Das Personal - war in allen Bereichen - einfach toll! Sehr viele Servicekräfte haben unaufhörllch für Saubere Plätze und Böden beim Essen gesorgt. Das Personal bei der Essenausgabe war sehr nett und freundlich....immer ein lächeln im Gesicht....ebenso die Kellner beim Getränkeservice und abräumen. An der Poolbar wurde man ebnfalls bestens und sehr freundlich bedient. Unsere Bademeister hatten ein wachsames Auge auf den Wasserbetrieb und waren bei einem Zwischenfall an der Ausstiegsleiter sofort helfend für ein Dame da, die abgerutscht war und den Fuß eingeklemmt hatte.....sofort war einer der Herren im Wasser zur Unterstützung und weitere Mitarbeiten haben sie aus der unglücklichen Lage befreit. Von dieser schnellen Aktion war ich sehr begeistert. Ali und sein Kollege waren auch für sonstige Hilfe z.B. eine Liege an die gewünschte Stelle zu bringen, sehr sehr aufmerksam. Hier an dieser Stelle ein ganz ganz großes LOB!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Renate, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns so genossen haben; wir geben Ihre lieben Worte sehr gerne weiter! Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Cluster Hotel Manager und das gesamte Team