Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Tatsache, dass ich innerhalb von etwas mehr als 4 Jahren über 10 mal gebucht und insgesamt über 22 Wochen im Labranda Royal und Club verbracht habe zeigt, wie begeistert ich von diesen Hotels bin. Die gesamte Anlage ist einzigartig, der Strand an der schönen Makadi Bucht wunderschön und die Disco Coco Loco auf einer kleinen Halbinsel etwas Außergewöhnliches. Ein beheizter Außenpool (30 Grad) mit Poolbar lädt zum Verweilen ein und ist immer gut besucht. Das Hotel beschreibt sich als nachhaltig, ist davon aber weit entfernt. Die Abfallsortierung ist pure Show und nimmt die umweltbewussten Gäste auf den Arm, da die nach Materialien getrennten Müllbehälter alle in einen Müllsack entleert werden. Bei Veranstaltungen werden Einweg Plastikbecher und für Snacks Styroporschalen verwendet. WiFi Empfang ist sehr wechselhaft, langsam und auf geringe Internetaktivitäten beschränkt.
Das Essen ist vielfältig, abwechslungsreich und sehr gut, sowohl in den Hauptrestaurants als auch in den unterschiedlichen a la carte Restaurants, und es gibt immer wieder Themenabende mit internationalen Speisen und Spezialitäten. Die Getränkeauswahl beinhaltet leider keine Liköre, Wermut oder Bitter.
Der Service könnte besser sein. Es gibt Beschäftigte, die eine hervorragende Arbeit leisten, aber auch andere, die respektlos und kumpelhaft zu Gästen sind und sich mehr miteinander beschäftigen, als sich um die Bedürfnisse der Gäste zu kümmern. Die Kommunikation mit dem Hotel über die angebotenen Kontaktmöglichkeiten funktioniert nicht und die Wertschätzung treuer Gäste ist, zumindest in meinem Fall, mangelhaft.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam macht einen hervorragenden Job und bietet unterschiedliche Aktivitäten für jeden Geschmack an. Es führt selbst professionelle, in eigener Regie erstellte, Tanz Shows auf. Leider finden in der Lobby Bar, in der es penetrant nach Reinigungsmitteln riecht, keine Tanzveranstaltungen mehr statt und das Abendprogramm endet, abgesehen von der vom all inclusive Konzept ausgenommenen Disco, immer vor 22 Uhr.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 4 Wochen im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Dear Uwe, Thank you for your detailed review and for your continued loyalty over the years! We are truly grateful for your repeated visits and your positive comments about the unique location, beautiful beach, and the Coco Loco disco. It’s fantastic to hear that you enjoyed the heated pool, the variety of food, and the hard work of our animation team. Your feedback means a lot to us. However, we are sorry to hear about the issues you encountered. We take sustainability very seriously and will definitely take your comments about waste sorting, plastic use, and Styrofoam seriously in our ongoing efforts to improve our environmental practices. Regarding the WiFi, we understand how important it is to have reliable internet, and we are currently working on a project to improve WiFi coverage across the entire Labranda Hotels area. As for the service, we’re truly sorry to hear about your disappointing experience. We pride ourselves on providing excellent service, and we will address the inconsistency you mentioned, ensuring that all guests receive the attention and respect they deserve. We also apologize for any lack of communication and for not meeting your expectations regarding the appreciation of loyal guests. Regarding the drinks selection and evening events, we will take your suggestions into consideration and work on enhancing both for future visits. We are grateful for your feedback and assure you that we will work on these areas to make your next stay even more enjoyable. Thank you again for your loyalty, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Ahmed Roushdy Cluster Hotels Manager And the entire Team.
