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Peter Gauglhofer (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das ehemalige Hotel Moser steht unter neuer Leitung und heißt nun Hotel Lacus (Quelle: Hotelmarketing, August 2021).
Nettes Seehotel auf 3 Sterne Niveau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Seehotel auf 3*** Niveau. 4**** sind es nicht. Also bitte keine zu hohen Erwartungen. Etwa 25 Jahre altes Hotel, das von der sehr schönen Strand-Liegewiese durch eine Straße getrennt ist. Alles ist 25 Jahre alt.Sehr kleine Zimmer, noch kleineres Bad. Personal bemüht, aber nicht kompetent. Durchschniittliche Küche. Hoteleigenes Freizeitprogramm. Und es ist ein Hundehotel. Hunde sind willkommen. Was Hundebesitzer freut. Menschen, die keinen Hund haben, können ein Problem bekommen, wenn sie denken, dass in ihrem Bett gestern vielleicht ein Hund geschlafen hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ziimmer sind klein und alt. Badezimmer ist winzig. Beleibte Menschen kommen nicht in die Dusche. Nostalgischer Röhrenfernseher.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Am Beispiel Frühstücksbuffet: Es ist alles da, was ein durchschnittlicher Gast wünscht. Aber nicht mehr. Keine regionalen Produkte. Alles aus dem Großhandel. Sogar der Schnittlauch ist tiefgefroren und nicht frisch geschnitten. Auch das Abendessen ist auf billigem 3*** Niveau. Außer der Preis. Nicht-Pensionsgäste zahlen auf hohem Niveau für mittlere Qualität


    Service
  • Eher schlecht
  • Man merkt, dass kein gelerntes Personal vorhanden ist, Weder bei der Rezeption, noch beim Service. Das Personal ist bemüht, zum Teil sogar freundlich. Aber inkompetent.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral. Vom Strandbereich nur durch eine Straße getrennt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hoteleigene Freizeitangebote. Fahrradverleih. Bootverleih (zum Teil gratis). Tauchschule im Haus, Schöne Liegewiese mit viel zu wenig vielfach kaputten Schirmen. Dafür ausreichend viele und schöne Liegen. Auf die Frage, ob man am Strand Getränke bekommt erhielt ich die Antwort "Was sollen wir denn sonst noch alles machen?"


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter Gauglhofer
    Alter:61-65
    Bewertungen:220
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Für Feedback unserer Gäste sind wir stets dankbar. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Gerne möchten wir natürlich zu Ihren Anmerkungen Stellung nehmen und Ihnen gleichzeitig einige Tipps für Ihren nächsten Urlaub bei uns geben da wir uns natürlich sehr freuen würden, Sie wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen! Neben unseren Standard-Doppelzimmern in zwei Kategorien können Sie im Hotel Moser auch Studios, Junior Suiten und Suiten buchen - so kann jeder Gast sein passendes "Urlaubszuhause" für seinen Aufenthalt und entsprechend seiner Wünsche buchen. Auch kurzfristig erfüllen wir natürlich den Wunsch nach einem größeren oder noch besser ausgestattetem Zimmer - sofern unsere Verfügbarkeiten ein Upgrade zulassen. Gerade unser Küchenteam rund um Herrn Winkler erntet von unseren Gästen fast ausschließlich äußerst positives Feedback und sehr viel Lob. Wir haben uns natürlich über Ihre Kritik Gedanken gemacht. Sie sagen, beim Frühstücksbuffet war alles da, "was sich der durchschnittliche Gast wünscht". Neben den Standards gibt es bei uns täglich: Prosecco, Lachs- bzw. Fischplatte, 8 verschiedene Bio-Fruchtsäfte, Orangensaftpresse, Lieblingskaffee von unserer Nespresso-Kaffeemaschine (Café latte, Espresso, Cappuccino,...), Eiergerichte zum selbst zubereiten - aber auch frisch vorbereitetes Rührei, gebratenen Speck, Würstchen, täglich wechselnder, hausgemachter Smoothie, neben der großen Wurst- und Käseauswahl zusätzlich Bauernplatte mit Kärntner Bio-HIrschsalami und Speck vom Biobauern, Kärntner Bio-Honig aus der Wabe zum selbst entnehmen, Donuts, Kuchen, Reindling, Vanilleschnecken, 5 Brotsorten von der Dorfbäckerei, Auswahl an verschiedenen Jourgebäcken, Semmeln,.... Bitte seien Sie so nett und geben uns Bescheid, was genau Ihnen gefehlt hat denn wie gesagt, nur dadurch können wir Ihren Urlaub noch angenehmer gestalten. Dass das Abendmenü nicht nach Ihrem Geschmack war, tut uns natürlich sehr leid. Unser Küchenteam ist stets darum bemüht, regionale Produkte von hoher Qualität und je nach aktuellem Angebot für Sie zu verwenden. 90% unserer geschätzten Gäste sind mit dem Essen sehr zufrieden, wie unsere Bewertungen zeigen. Täglich verwöhnen wir Sie mit einem großen, täglich wechselndem Vorspeisenbuffet, 2 Suppen zur Auswahl, einem warmen Zwischengericht, einem großen Salatbuffet, 4 Hauptspeisen zur Auswahl und Dessert. Ihre Bezeichnung "billiges 3Sterne Niveau" war nicht sehr nett. Unser Hotel ist weit älter als 25 Jahre! Wir sind ein familiengeführter Traditionsbetrieb am Weissensee und die Geschichte reicht bis ins 16. Jahrhundert zurück. Natürlich hat sich in der Zwischenzeit sehr viel verändert und es wird stetig erneuert und renoviert. Alle Meilensteine können Sie auf unserer Webseite nachlesen. Vielen Dank für den Tipp bezüglich der Sonnenschirme - diese haben wir ausgetauscht. Natürlich hätten wir umgehend reagiert, wenn Sie uns dies gleich am Weg vom Strand ins Hotel mitgeteilt hätten. Unsere Mitarbeiter sind gelerntes und geschulte Mitarbeiter und werden auch immer so von unseren Gästen wahr genommen. Es tut uns sehr leid, wenn das bei Ihnen nicht der Fall war; dafür möchten wir uns entschuldigen! Über die Möglichkeit, eines ehrlichen Gesprächs mit Ihnen vor Ort, wären wir Ihnen sehr dankbar gewesen, denn wir haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Gäste und können, wenn man uns die Möglichkeit gibt, dies auch sofort umsetzten! Es grüßt herzlich vom Weissensee, Familie Winkler & das gesamte Team!