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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das ehemalige Hotel Moser steht unter neuer Leitung und heißt nun Hotel Lacus (Quelle: Hotelmarketing, August 2021).
Schönes Hotel im Zentrum des Weissensee-Tourismus
5,2 / 6

Allgemein

Das Hotel machte von außen einen guten Eindruck. Der Eingangsbereich mit Palmen vermittelte Urlaubsgefühle. Etwas enttäuscht waren wir zuerst, dass das Hotel an einer stark befahrenen Hauptverkehrsstr. liegt. Aber im nachhinein stellte es sich als Glücksfall heraus, denn das Hotel lag ziemlich im Zentrum des Weissensee-Tourismus, so dass wir die näheren Unterhaltungs- und Wandermöglichkeiten gut zu Fuß erreichen konnten. Die Hotellobby ist keineswegs schmutzig oder gar heruntergekommen, wie einige in den Bewertungen behauptet haben. Sie ist etwas klein und vielleicht nicht hochmodern, aber erfüllt ihren Zweck. Bei Vollbesetzung des Hotels könnte es allerdings recht knapp mit den Parkplätzen werden, denn die reichen bei weitem nicht aus, zumal darauf auch irgendwelche Anhänger scheinbar dauerhaft geparkt werden, die gewiss nicht von Hotelgästen stammen können. Auf den Straßen gibt es eigentlich fast nirgendwo eine Möglichkeit zu parken, außer auf gebührenpflichtigen Parkplätzen. Was noch zu erwähnen wäre ist der schöne Garten auf der Rückseite des Hotels (von dem das Bild im Prospekt stammt). Eine Oase zum ausspannen und zurück ziehen, sogar mit Gartenschach! ein paar kleine Renovierungen täten in manchen Bereichen sicherlich gut, aber wie teuer wird dann der nächste Urlaub? Ein kleines Unterhaltungsprogramm am Abend wäre bestimmt auch nicht schlecht, zumal sich ja schon mal ein Klavier vor Ort befindet. Den Räumlichkeiten entsprechend würde sich vielleicht ein Quizspiel anbieten oder ein allgemeiner Spieleabend um auch mal meinen Zimmernachbar näher kennen zu lernen. Das ist nämlich hier fast unmöglich. Man wird kaum angesprochen von anderen Gästen, und es ist natürlich auch ein enormer Gästewechsel. Aber schon ein feine Unterhaltungsmusik am Abend, und wenn sie nur vom Band kommt würde vielleicht manchen Aufenthalt an der Hausbar begünstigen, die so gut wie gar nicht genutzt wurde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Für ein Doppelzimmer völlig ausreichend, etwas größer hätte natürlich auch gut getan. Aber meistens ist man ja über den Tag sowieso nicht im Zimmer. Jetzt waren wir allerdings zu dritt in diesem Zimmer, da wurde es schon etwas eng, aber das wollten wir ja selber. Deshalb stellte man uns ein Zustellbett ins Zimmer und zwei Sessel des Wohnbereiches dementsprechend auf den Balkon, wohin sonst? Wir dachten natürlich praktisch: Lieber mal eine Woche etwas eingeschränkt mit dem 10 jährigen Sohn im Doppelzimmer als ein weiteres Zimmer buchen. Das ist ja alles eine Kostenfrage. Aber ehrlich gesagt, eine Woche zu dritt, ging gerade noch. Leider hatten wir das Zimmer genau auf die Straße, wo tagsüber ganz schöner Verkehr herrschte. Aber wie gesagt, meistens ist man ja ohnehin nicht da und am Abend nimmt auch der Verkehr dann ab und in der Nacht war es meist sehr ruhig, bis auf ein paar Spätheimkehrer, die sich mitten in der Nacht ausgerechnet im Bereich unseres Zimmers auf der Straße noch unterhalten mussten. Die Größe des Bades war auch vollkommen in Ordnung, nur täte vielleicht eine Renovierung den sanitären Anlagen nicht unbedingt schaden. Da wären die veralteten Wasserhäne, der WC-Sitz, eine Duschkabine statt der Badewanne würde auch für mehr Platz sorgen, und was uns eigentlich am meisten störte, kein vorhandener Dunstabzug, es roch manchmal schon arg streng, obwohl wir immer fleißig spülten. Ich kaufte schließlich nebenan bei Spar eine Flasche Frischluftspray, dann konnte man es einigermaßen aushalten. Aber ansonsten gab's im Zimmer nichts zu bemängeln, auch keine Flecken an den Wänden oder Fliegenleichen, und auch der Fernseher war ein Flachbildschirm und keiner mit Röhre! Leider gab es hier jede Menge Fliegen, das stimmt schon, aber da kann ja der Hotelier nichts dafür


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Da ich selber begeisterter Hobbykoch bin und sehr wohl einschätzen kann, ob es sich beim Essen um qualitativ gute Produkte handelt, möchte ich eins gleich mal vorweg nehmen, entgegen einigen unseriösen Kommentaren: Hier werden absolut frische Produkte und teilweise hochwertige Lebensmittel verwendet und noch eins: Hungrig muss hier keiner vom Abendessen aufstehen. Bei 4 verschiedenen Hauptspeisen war mit Sicherheit für jeden etwas dabei, wobei auf die Vegetarier und sogar Veganer eingegangen wurde. Bei den Fleischgerichten und Beilagen zeigte sich die schönste Seite Österreichs, ob Tauern-Lamm oder Tafelspitz, sie waren jedesmal excellent zubereitet, vielleicht für meinen Geschmack immer ein bißchen wenig Soße, aber ich glaube da hätte ich bestimmt noch einen Nachschlag bekommen, wenn ich etwas gesagt hätte. Auch die Suppen waren bestimmt nicht aus der Maggi-Tüte, das konnte man jedenfalls schmecken. Die Vorspeisen waren immer raffiniert, zwar nicht arg viel, aber gerade recht als Magenöffner. Auch die Nachspeisen waren es immer wert, dass man nochmal den obersten Knopf seiner Hose öffnet. Sehr geschmackvoll. Das Salatbüffet war sehr reichlich und vielfältig. Leider mussten wir es ab dem dritten Tag ziemlich vernachlässigen, da wir mit den übrigen 4 Gängen zu kämpfen hatten. Besonders heraus heben möchte ich die Wochenaktionen mit "kaltem Fisch-Vorspeisen-Büffet" und "Österreichisches Nachspeisen-Büffet". Diese zwei Aktionen waren allein schon das "Eintrittsgeld" wert. Ich habe selten so eine Vielfalt an toll zubereiteten Fischvariationen an einem Urlaubs-Büffet gesehen. Dazu noch ganz ausgezeichnete Fisch-Terrinen- und Pasteten. Das Nachspeisen- Büffet aus Österreich war der absolute Hammer. Warme Nachspeisen wie Kaiserschmarrn, Pallatschinken, dreierlei Topfenknödel mit Marillen- oder Nugatfüllung, Zwetschgen-, Marillen-Röster, Vanillesauce, dann kalte Nachspeisen wie gefüllte Brandteigknödel mit Vanillecreme, schwarze und weiße Mousse à Chocolate, Himbeer oder Erdbeercreme und jede Menge frische Früchte und ausgezeichnetes Beerenobst.. Zum Nachmittagskaffee gab es nicht immer nur den gleichen Kuchen und auch nicht nur ein winziges Stück, wie mancher Kommentarschreiber anklingen ließ. Es gab meistens zwei Bleche voll mit mind. 2 Sorten Kuchen und die wechselten täglich. Wenn die leer waren wurden vom Personal noch weitere nachgelegt. Natürlich verwendet ein kluger Küchenchef auch die Produkte vom Vortag(sonst kann er nämlich bald seinen Laden zu schließen) So gab es am Tag nach dem gigantischen Nachspeisen-Büffet noch Reste zum Nachmittags-Kaffee (welch ein toller Kaffe-Nachmittag!) Der Mittagsnack war vollkommen ausreichend und in Ordnung. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig, vielfälitg und sehr ausgewogen. Immer anstehen musste man am Obst-Entsafter. Aber wo kann man sich auch schon selber frisch gepressten Orangensaft machen, absolut klasse. Mir machte es nichts aus, wenn ich mir meine Rühreier selbst machen musste, oder meinen Speck braten oder auf mein 8 Minuten Ei warten musste. Es ist doch schön, wenn man mal selber Hand anlegen darf, ein bißchen wie daheim? Scheinbar sind die Kritiker, die das bemängelt habern, selber nicht in der Lage ein Ei in die Pfanne zu schlagen, oder will man sich nicht blamieren? Die Getränke waren für ein Hotel preislich natürlich etwas höher angesetzt, aber die Weinauswahl war recht gelungen, leider wird der Weißwein hier für meinen Geschmack zu warm serviert (lieber ein paar Grad kühler, er erwärmt sich sowieso am Tisch im Nu)


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service kommt in meiner Bewertung leider nicht so gut weg, wobei die Bedienungen im Restaurant noch die besten davon waren. Sie waren stets freundlich, höflich, hilfsbereit. Auch die Reinigungskräfte der Zimmer waren nett und höflich. Was mir nicht ganz so gut gefiel war, dass der Zimmerservice oft bis in den Spätnachmittag hinein beschäftigt war. Da nervte dann manchmal schon der Staubsauger auf dem Flur oder die ausgewechselte Bettwäsche, die teilweise den ganzen Nachmittag in einem Wagen im Flur stand. Am meisten missfiel uns der Service an der Rezeption. Als wir ankamen und ich meine Reiseunterlagen vorlegte, hätte ich außer einem knappen "Grüß Gott" in einem 4-Sterne Hotel schon einen etwas freundlicheren Empfang erwartet. Ein "herzlich Willkommen, hatten Sie eine gute Anreise?" hätte sich schon mal ganz anders angehört.. Scheinbar fehlt da beim Personal die entsprechende Schulung? Leider mussten wir den Damen am Empfang so ziemlich alles aus der Nase ziehen. Es fehlte einfach eine kurze Einweisung in die Bereiche( in welchen Räumlichkeiten finden die Mahlzeiten statt, wie kommt man in den Wellnessbereich, wie komme ich zu einem Liegestuhl oder Sonnenschirm) Ich erfuhr das meiste eigentlich aus der Info-Mappe die uns zur Begrüßung zusammen mit Bademäntel und Badetücher ausgehändigt wurden. Auch den kostenlosen Shuttle-Bus musste ich extra ansprechen. Ebenso mussten wir mehrfach das Personal am Empfang darauf ansprechen, dass das kostenlose Bergquellwasser wieder mal aus ist. Etwas unglücklich wurde bei uns auch das Glas Begrüßungssekt gehandhabt. Während wir am Salatbüffet waren stellte die Bedienung die Gläser einfach an unseren Tisch. Sehr nett, aber leider ohne Kommentar und noch dazu lauwarm!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da das Hotel quasi im Zentrum des Weissensee-Tourismus lag, war es somit eigentlich eine Top-Lage! Von hier konnte man vieles zu Fuß erreichen. 100 m vom Hotel lief die einzige Verbindung zum anderen Ufer des Weissensees. Über der Brücke war das Tourismuszentrum mit versch. Restaurants oder Biergärten, das Verkehrsbüro, Minigolf, Anlegestelle für Seerundfahrten, Sessellift und Ausgangspunkte für allerlei Wander-, Mountainbike-, Jogging- und Nordic Walking - Strecken. Neben dem Verkehrsbüro war auch eine Art Kulturhalle, in dem am Abend an manchen Wochentagen Veranstaltungen statt fanden (Weinfest, Livemusik). Neben dem Hotel, keine 50 m entfernt ein großer Spar - Einkaufsmarkt. Den Shuttlebus den man kostenlos hätte benutzen können, brauchte man somit nicht einmal in Anpruch nehmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kinderspielplatz war ausreichend und in Ordnung, eine Tischtennisplatte war vorhanden, wurde aber kaum genutzt, Ruderboote zum Nulltarif, Gutschein für 1 Std. Elektroboot fahren, Fitnessraum im 1. Stock mit ziemlich neuwertigen Geräten, hatte ich leider ganz vergessen zu nutzen. Kinderspielzimmer mit Bällebad und Kletterseil war etwas arg klein. Strandbad war absolut in Ordnung, man musste nur über die Straße vom Hoteleingang gehen mit Bademantel. Natürlich waren Liegestühle und Sonnenschirme nur in begenzter Sückzahl vorhanden, aber wie überall auf der Welt waren auch diese fast den ganzen Tag mit Handtüchern reserviert, obwohl die Liegen dann stundenlang herrenlos da lagen. Wann hört dieser Egoismus endlich auf? Fahrräder konnte man sich immer ausleihen, soweit welche vorhanden waren, ohne Voranmeldung. Einfach mit dem Zimmerschlüssel den Fahrradraum aufsperren, tolle Idee! Leider war am Abend kein Unterhaltungsprogramm vorgesehen. Man konnte zwar in den Räumlichkeiten, wo ansonsten die Hundebesitzer mit ihren Lieblingen ihre Mahlzeiten einnahmen, sitzen und was trinken, für Spiele musste man allerdings selbst sorgen. Also bei Urlaub im Hotel Moser die Spielesammlung von zu Hause nicht vergessen! Obwohl ein schönes Klavier in diesen Räumen stand, war leider niemand zuständig am Abend etwas zur Unterhaltung zu spielen, Schade! Es war ja in der Hotelbeschreibung auch keine Rede davon! Der Wellnessbereich war abolut o.k. Sicher war der Pool nicht sehr groß, aber für ein paar Bahnen schwimmen reichte es allemal, wenn nicht zu viel Leute auf einmal im Becken waren. Ich schätze ihn auf 7 x 4 m (ich bin allerdings ein schlechter Schätzer!) Der Saunabereich mit 4 Saunen war mehr als komfortabel, ein Ruhebereich schloss sich noch an, was will man mehr?


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1