Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, aber schlechter Service!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider waren wir bei unserem 2. Aufenthalt als Familie in diesem Hotel nicht zufrieden. Wir mussten tagelang betteln, damit wir als (Patchwork-) familie einen 6 Personen-Tisch auf der Terasse bekamen. Vorher bekamen wir Antworten wie: "Nehmen Sie doch 2 Tische!" oder "Bei einer Pauschalreise können Sie so einen Service wie Tische aneinander schieben nicht erwarten! Das wäre nur bei a la carte möglich"!!! oder "Dann müssen Sie eben drinnen sitzen!" Und dies aus dem Mund des Restaurantchefs!!! Zudem wurden wir am Tag der Anreise schon von einer Kakerlake auf dem Bett begrüßt! Auf eine Info an die Rezeption passierte erst einmal nichts. Es kamen täglich weitere Kakerlaken aus dem Abfluss im Badezimmer, wenn wir duschten. Auf eine weitere Beschwerde an der Rezeption hin, stand plötzlich ein Insektenspray im Zimmer. Die Sauberkeit des Zimmers ließ leider zu wünschen übrig: verschmierte Spiegel, Dreck unter dem Bett und verschmutzte Teppiche.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:5