Lago Hotel

Leider nicht zu empfehlen!!! Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Aber das täuscht. Vorab es ist wahrscheinlich das schlechteste Hotel in dem ich je war. Was sehr schade ist, da die Anlage an sich sehr schön aufgeteilt ist und sehr viel Potential hat. Zu erst das Positive: Das Designteam hat sich echt Mühe gegeben und hatte super moderne Ideen. schöne Anlage.Die Umsetzung der Handwerker leider ist eine Katastrophe. Das Essen, besonders Frühstück und Abendessen ist sehr gut und die Kellner im Hauptrestaurant sind super nett und höflich. Jetzt komme ich aber zu den Sachen die mir gar nicht gefallen. Als aller erstes die Sauberkeit. Das fällt leider direkt auf. Egal ob die Hotelzimmer, Restaurant oder am Pool, überall liegt Müll rum. Wir haben unser Hotelzimmer selber geputzt, da der Roomservice zweimal nichts gemacht hat. Der Mülleimer bei uns im Zimmer war mit Blut oder Fäkalien beschmiert und wir mussten zweimal bitten diesen auszutauschen. Allerdings wurde nur grob drüber gewischt und das wars. Eins der Betten ( Familienzimmer) riecht nach Urin. Die Dusche fällt ab und zu aus. Man kann nicht übersehen, dass alles auf die Schnelle gemacht wurde. Im Zimmer sind überall Baureste an den Wänden. Der Müll wird von den Gästen immer vor die Tür gestellt, der er sonst nicht mit genommen wird. Das beutet es liegt im Gang überall Müll. Die Sauberkeit am Pool ist schrecklich. Das Personal sieht sich nicht dafür zuständig den Müll und die Teller abzuräumen. Einmal am Tag gegen 17:00 räumen Sie auf, bis dahin liegen aber überall Teller, Gläser und Müll rum. Ob die Toiletten am Pool gereinigt werden, kann man nicht nachvollziehen. Heute ist jemanden am Kinderpool ein Glas kaputt gegangen, und erst nach 3 Stunden und 5 mal drum bitten wurde es gesäubert.( haben grob vorher selber aufgeräumt.) Aber ein totales No Go, total gefährlich für die Kinder. Die Kellner an der Strandbar (Vago Bar) sind die langsamsten. Egal ob Abends zur Rushhour oder morgens wenn noch nichts los ist, es dauert min 10 Minuten bis man sein Getränk bekommt. Es stehen 5-10 Leute hinter der Bar aber meistens arbeitet nur einer oder zwei. Bei jedem Getränk aufs neue suchen Sie die Zutaten und laufen hilflos herum. Es hinterlässt den Eindruck, dass sie die Order haben möglichst langsam und wenig Getränke rauszugeben. Die Kellern an den Snackbars verstehen nur Bahnhof, ob und wann die richtig Getränke und Essen kommen, weiß man nicht, es gleicht einen Glücksspiel. Der Schlimmste Punkt beim ganzen Hotel ist aber die Sicherheit für Kinder. Wir sind hier mit zwei Kindern 1 und 3. Überall gibt es Stolpermöglichkeiten, Löcher im Boden, scharfe Kanten usw. . Gerade im Kinder- und Babybadebereich gibt es soviele Gefahren. Wir versuchen nun seit 3 Tagen das Hotel zu wechseln, bisher ist das Lagohotel aber nicht bereit dazu. Sie haben immer neue Ausreden und bieten uns im Gegenzug lieber ein Al a Carte Essen an. Also das Fazit ist: Leider ist das Hotel überhaupt nicht weiter zu empfehlen. Schon gar nicht für Familien. Personal überfordert, über alle Müll, gefährlich für Kinder usw. Lasst euch nicht von den Bildern oder Videos täuschen.

Nicht sauber. Es wurde wenn überhaupt nur sehr schlecht geputzt. Müll wurde immer in den Zimmern gelassen.

Frühstück und Abendessen war gut. Die Snackbars besonders das im Haupthaus war eine Katastrophe.

Sehr langsam und lustlos. Es kam nie die richtige Bestellung an, es war immer irgendwas falsch. Leider können fast alle kein Englisch

Beliebte Aktivitäten

• Strand