Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nicht empfehlenswert trotz schöner Anlage Das Hotel selbst ist architektonisch ansprechend und die Anlage sehr schön gestaltet, aber leider war das der einzige Lichtblick unseres Aufenthalts. Der Service und das Personal im Hotel waren absolut unprofessionell und amateurhaft. Besonders enttäuschend war das Verhalten der Gästebetreuer – es war offensichtlich, dass sie keinerlei Erfahrung oder Ahnung von Gastronomie und Kundenservice haben. Es fehlte an Organisation, Freundlichkeit und Fachwissen. Anfragen wurden oft ignoriert oder nur halbherzig bearbeitet, und man hatte nie das Gefühl, willkommen zu sein. Schade, denn mit einem professionellen Team könnte dieses Hotel wirklich großartig sein. So bleibt leider nur Enttäuschung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anonym |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über unser Hotel zu teilen. Wir haben Ihre Anmerkungen aufmerksam geprüft und werden diese in Betracht ziehen, um die Qualität unseres Service weiter zu verbessern. Der Service und die Zufriedenheit unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle, und wir sind stets bemüht, auf jedem Schritt Ihres Aufenthalts einen hohen Standard zu gewährleisten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Servicequalität und führen regelmäßig zusätzliche Schulungen für unser Personal durch. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und garantieren, dass wir alles daran setzen werden, Ihren nächsten Aufenthalt noch komfortabler und angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Lago Hotelteam
