Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Hans Walter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Massive Schimmelbildung - Das geht gar nicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Auf den 1.Blick machte das schön gelegene Hotel direkt am Hafen eine schönen,modernen und sauberen Eindruck.Es ist jedoch sehr stark auf seine engl.Gäste ausgerichtet, was sich sogar auf die Ansprache (wir sprechen spanisch) auswirkt. Es wurde fast ausnahmslos in englisch geantwortet was uns doch sehr verwunderte. Dieser Umstand und die doch auch sehr auf den englischen Geschmack ausgerichtete Küche im Hotel sowie auch (leider) in der Umgebung habe jedoch nicht zu dem doch enttäuschenden Gesamteindruck beigetragen. Wir hatten eine für drei Personen eine Suite Vista Lago gebucht (Nr.24) und waren total enttäuscht wie, leider muss ich den Ausdruck gebrauchen, verdreckt das Badezimmer war. Es gab am Boden, den Armaturen, der Decke und am Drücker des Toilettenspülkastens starke und schon ältere Schimmelbildung sowie Grünspananhaftungen am Duschkopf sowie den Waschbeckenarmaturen! Und das bei einen so renomierten und hoch gelobten (und auch hochpreisigen) Hotel. Nach langwieriger Reklamation beim Hotel und der Reiseleitung, wurde uns ein Appartement außerhalb der Hotelanlage angeboten.In diesem Appartement (Nr.17) war ebenfalls ein frischer noch nicht behobener Wasserschaden am Ablauf der Toilette sichtbar.Hier bröckelte der Putz bereits vom Wandanschluss der Toilette. Danach wurde uns noch eine weitere Suite wie unsere ursprünglich bebuchte angeboten und auch dort waren (wenn auch noch nicht so schlimm) die ersten Schimmelspuren im Bad sichtbar. Die ganze Sauberkeit in diesen Suiten war letztlich sehr mangelhaft. Nach eineinhalb Tagen - von unseren 7 gebuchten Urlaubstagen - wurden für uns und unserer Tochter zwei frisch Renovierte DZ angeboten. Diese waren tatsächlich frisch renoviert und modern eingerichtet wie auch auf den Katalogbildern zu sehen. Leider haben wir dadurch eine Teil unseres Urlaubes mit Zimmersuche verbracht was für uns mehr als ärgerlich war. Bilder hierzu wurden an TUI geschickt !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • siehe oben !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man hat aber immer etwas zu Essen gefunden wobei die Qualität leider nicht wirklich gut war. Lieblos angerichtet und vielfach Geschmacksneutral.


    Service
  • Eher schlecht
  • siehe oben !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Walter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2