Lagoon Attitude - Adults only

Das Hotel ist okay, aber es gibt einige Optimierungsmöglichkeiten. Da sind wir von Sensimar und TUI definitiv besseres gewohnt. Wir waren für 2 Wochen dort. Die Wi-Fi-Konnektivität ist nicht überall gleich gut. Obwohl die Reichweite auf dem Gerät *in Ordnung* angezeigt wird, bricht die Verbindung ständig ab, besonders am Strand. Das ist nervig. ?? Immerhin ist das Wi-Fi gratis.?? Die Sauberkeit im Zimmer ist ok. Im WC wird aber offensichtlich nicht jeden Tag gründlich gewischt. Es lag die ersten 4 Tage ein Haar des Vorgängers auf dem Boden. Haben absichtlich nichts gesagt, weil wir das mal beobachten wollten.? Der Service ist super, das Personal ist stets freundlich und bemüht sich sehr um die Zufriedenheit der Gäste. Jedoch ist einfach zu wenig Personal angestellt. Das fällt im Restaurant besonders auf. Man kommt kaum mit dem Abräumen des Geschirrs nach. Und ich vermisse saubere Tische beim Frühstück und Mittagessen. ? Beim Essen sind wir nicht sehr wählerisch. Mein Mann hatte genug Fleisch und ich genug vegetarisches Essen. Alles gut. Es gibt nämlich nur Platz-Sets und keine Tischdecken (nur abends! Aber selbst beim Dinner hatten wir 2 x das Vergnügen, die Speisereste der Vorgänger auf der Tischdecke zu sehen... Wurde nach Beschwerde aber gleich gesäubert) und das Besteck wird häufig einfach auf die verkrümelten und manchmal nassen (Kondenswasser der Gläser der Vorgänger) Tische gelegt, ohne einmal drüber zu wischen. ??Das finde ich persönlich ziemlich eklig. Kommt man nach 9 Uhr zum Frühstück, wird leider kaum noch etwas nachgefüllt, obwohl es für Langschläfer ein Frühstück von 10 - 11 Uhr gibt. Nehmen die dann auf gut Glück das, was übrig bleibt? ? Ab 9 Uhr ist der Service außerdem ziemlich langsam. Das Personal an der Seabreeze Bar war nicht immer nett. Wehe, man sprach sie 10 Minuten vor der Öffnungszeit an. Entweder wurde man gnadenlos ignoriert oder angeschauzt. Positiv möchte ich anmerken, dass Mängel auf dem Zimmer umgehend beseitigt werden. ??Unser Waschbecken war beispielsweise verstopft. Kaum hatten wir es gemeldet, waren nach 20 Minuten schon die Handwerker da. Man muss halt was sagen. Oder die Klimaanlage tropfte bei uns (Kondenswasser im Schlauch). Das wurde schnell repariert. Allerdings mussten wir ein paar Tage später das Zimmer wechseln, weil es durch die Decke an der Klimaanlage nicht nur bisschen tropfte, sondern regelrecht das Wasser nur so herein strömte und eine Pfütze auf dem Boden entstand. Da konnte der freundliche Handwerker auch nichts mehr retten. Schön ist die Ruhe in der Anlage (typisch Sensimar-Konzept eben??). Man kann den ganzen Tag relaxen und die Ruhe genießen. Keine aufdringliche Animation. ?? Für Aktivitäten ist gesorgt - man kann teilnehmen oder auch nicht. Freiwillig und ohne Überredungsversuche.?? Die Aussicht auf den Indischen Ozean ist herrlich, wenn man am künstlich angelegten Strand liegt oder ein Zimmer mit Meerblick hat. Unser Zimmer hatte leider nur seitlichen Meerblick. Man musste sich allerdings auf dem Balkon aufhalten, um einen Fetzen Meer zu erhaschen. Im Sitzen sah man nichts. Zum Schwimmen im Meer werden unbedingt Badeschuhe empfohlen. In der Anlage sind die Gäste relativ gut verteilt. Man findet eigentlich zu jeder Uhrzeit einen Platz am Strand oder Pool. Genügend Liegen sind vorhanden, aber nicht immer genug Sonnenschirme. Für Sonnenanbeter kein Problem, ansonsten wird man gegrillt. Man wird in diesen Breitengraden übrigens auch im Schatten knallrot. Also immer gut eincremen mit Sonnenschutz. In unserem Zimmer war für 2 Wochen und 2 Personen viel zu wenig Platz für die Aufbewahrung der Kleidung - habe daher vieles im Koffer gelassen und nur das Nötigste auf die Kleiderbügel gehängt. Der Safe ist gratis. Die Schuhe, die wg. mangelndem Schrankplatz im Zimmer auf dem Boden liegen, werden von den Reinigungskräften liebevoll sortiert und schön in Reih und Glied gestellt - sehr nett. ? Im Großen und Ganzen kann man hier eine schöne Zeit verbringen. Zumindest bei gutem Wetter. Wir hatten in der 2. Woche heftige Unwetter und dadurch Dauerregen. Tja, das Hotel kann nichts dafür. Aber erst da haben wir gemerkt, dass man sonst nicht viel im Hotel machen kann, außer auf dem Zimmer herum zu hocken. Rund um das Hotel gibt's nichts - außer etwas Strand und hier und da ein kleiner Hindu-Tempel. Lange, weiße, schöne Strände gibt es hier leider nicht - da muss man schon ein Hotel an der Westküste buchen. Wir haben uns leider nicht ausgiebig darüber informiert und uns auf Sensimar verlassen (nach dem Motto, das wird schon toll werden). Die Strände rechts und links vom Seminar Lagoon sind nicht wirklich schön. Überall Müll, angespült vom Meer. Immerhin wird der Müll am größeren Strandabschnitt von einem Reinigungstrupp gereinigt. Einkaufsmöglichkeiten kann man nur mit dem Taxi erreichen oder mit dem Bus, der jedoch keinen geregelten Fahrplan hat, sondern auf gut Glück - Einheimische berichten, dass man schon mal eine bis anderthalb Stunden warten kann. Spazieren waren wir auch, aber das ist ziemlich gefährlich, weil es keine Fußgängerwege gibt. Achtung Linksverkehr und viele Raser! Besonders schlimm war der deutschsprachige Reiseführer, der uns einmal versetzt hat bei der geplanten Infoveranstaltung. Er tauchte nicht auf. Informiert war weder die TUI-Kollegin noch die Rezeption. Ca. 45 Minuten verplempert! Ein weiteres Mal kostbare Urlaubszeit vergeuden durften wir wegen einer abgesagten Tour - nur dass nicht rechtzeitig abgesagt wurde, sondern sämtliche Gäste in herrgottsfrüh aufstehen durften, nur um zu erfahren, dass die Tour wetterbedingt nicht stattfindet. Auch diesmal hatte niemand an der Rezeption eine Ahnung darüber. Wohlgemerkt - wir hatten mit dem Herrn die Handynummern getauscht, um mit WhatsApp in Verbindung zu bleiben. Aber informiert wurde niemand über WhatsApp über den Ausfall. Erneut ca. 2 Std. Urlaubszeitvergeudung! Reklamiert habe ich das bei TUI übrigens nach dem Urlaub fristgerecht und auf Anraten des Reisebüros, jedoch habe ich bis heute (Mai 2018) von TUI keine Reaktion erhalten. Mega Enttäuschung - man wird einfach ignoriert. Zum Schluss hieß es, sollen wir bei der Abreise die Rezeption informieren, damit jemand unsere Koffer abholt. Kein Mensch war erreichbar. Am Ende durften wir unsere Koffer selbst die Treppen herunter tragen (Aufzüge gibt's nicht) und im starken Dauerregen an die Rezeption schleppen. Wir sind wirklich keine negativ eingestellten Menschen und machen aus jeder Situation das Beste, aber das alles zusammen war einfach zu viel. Wir würden dieses Sensimar Hotel nicht mehr buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand