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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub mit Wohlfühlfaktor!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das TUI Sensimar Lagoon Mauritius ist ein modern aufgemachtes Hotel, das in mehreren Wohnblocks aufgebaut ist. Diese umgeben eine sehr schöne Parkanlage, und überall zwitschern bunte Vögel, wirklich traumhaft! Das Hotel wird überwiegend von Gästen aus Deutschland und dem Vereinigten Königreich gebucht, ansonsten haben wir Gäste aus Frankreich, Polen, Finnland, Niederlande und der Schweiz wahrgenommen. Die Atmosphäre im Hotel war ausgesprochen angenehm und alle Leute – Gäste wie Personal – sehr freundlich und respektvoll im Umgang miteinander.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer stand uns am Anreisetag wie zuvor beschrieben ab 14 Uhr zur Verfügung, bis dahin konnten wir bereits alles weitere im Hotel wie Restaurant und Pool/Strand nutzen, im Hauptgebäude bestand auch die Möglichkeit, sich zu duschen und umzuziehen. Das Zimmer selbst war sehr schön und geschmackvoll eingerichtet und mit allem wesentlichen (Dusche, WC, Fön, Klimaanlage, TV, Telefon, Minibar, Safe) ausgestattet. Ein Kleiderschrank mit Türen oder eine Kommode wären schön gewesen. Es gab nur offene Ablageflächen, sodass wir teils diese nutzten, teils aber die Sachen wieder zurück in den Koffer gepackt haben. Das sehr offen gestaltete Bad hat uns nicht gestört, sollte man aber ggf. berücksichtigen wenn man z.B. als Freunde verreist. Mit der Sauberkeit im Zimmer waren wir sehr zufrieden, unser Zimmermädchen Rekha hat sich außerdem jeden Tag sehr lieb erkundigt wie es uns geht, nachdem wir uns zu Beginn des Urlaubs einen fiesen Sonnenbrand zugelegt hatten. Das deutsche Fernsehen funktionierte leider fast nie einwandfrei, das Programm blieb oftmals für mehrere Sekunden stehen. Da wir freilich nicht zum Fernsehschauen in den Urlaub gefahren sind hat es uns nicht so sehr gestört, sollte aber in die Bewertung mit einfließen. Das einzige wirkliche Problem mit unserem Zimmer waren die Geckos, die nachts über die Klimaanlage oder nicht abgedichtete Kabelkanäle in unser Zimmer gelangten, und uns mit ihren Lauten wach hielten. Wir hielten die Türen abends stets geschlossen und passten auf, dass uns kein Gecko durch die Haustür folgt, konnten dann aber einen Gecko beobachten wie er hinter der Lampe hervorkroch und einen Gecko der spurlos in der Klimaanlage verschwand. Diese beiden Male riefen wir auch bei der Rezeption an, die uns umgehend einen der Hausmeister schickten um die Eidechsen zu entfernen. Ansonsten war unsere Taktik, den Raum nachts per Klimaanlage möglichst kühl und dunkel zu halten, damit die Geckos nicht angelockt werden. Alle anderen Gäste mit denen wir sprachen hatten keine Geckos im Zimmer, womöglich hatte es mit der Lage unseres Zimmers (Nummer 415) am Ende des Gebäudetrakts zu tun. Das WLAN hat auf dem Zimmer wie im gesamten Hotel und auch am Strand sehr gut funktioniert, an einem Tag hat es nicht funktioniert, da wie sich später herausstelle das Internet auf ganz Mauritius ausgefallen war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In Sachen Gastronomie bleiben im Sensimar kaum Wünsche offen. Beim Frühstück ist eine gute Auswahl vorhanden, man kann sich Eierspeisen frisch zubereiten lassen. Wir empfehlen vor allem die sehr leckeren Waffeln! :-) Das Hauptrestaurant Benitier bietet am Mittag und insbesondere am Abend ein sehr schönes und reichhaltiges Büffet. Es gibt jederzeit frisch gebratenen Fisch oder Fleisch, Pfannengerichte, aber auch viele schöne kleine Vorspeisen, Häppchen und tolle Desserts! Besonders schön waren die Themenabende wie „Mauritianische Nacht“ oder Galadinner. Das zweite Restaurant Kot Nou bietet mittags bis nachmittags die Möglichkeit, auch leger in Badesachen essen zu gehen. Hier gibt es als typisch mauritianisches Streetfood leckere Wraps und Nudelsuppen, sowie ein Barbecue. Abends ist das Kot Nou ein A-la-Carte-Restaurant, das im All-Inclusive enthalten ist (man muss jedoch vorher reservieren, da die Plätze begrenzt sind). Wir haben es einmal ausprobiert und fanden es sehr lecker, man muss jedoch viel Hunger mitbringen! ;-) Das edlere Themenrestaurant Culinarium ist einmal im Aufenthalt kostenlos enthalten, wir fanden es sehr schön und die Speisen ausgesprochen lecker. Hier wird man vom Kellner sogar noch mehr umsorgt und es wird sofort nachgeschenkt wenn das Glas halb leer ist. Zur Mittagszeit bietet außerdem die Poolbar (neben dem Culinarium gelegen) eine kleine Auswahl mit Burgern, Sandwiches oder Salaten an. Die Cocktails haben uns immer sehr gut geschmeckt, wobei sie an der Wavebar etwas besser als an der Seabreeze Bar (leicht verwässert da viel Eis) waren. Etwas schade ist, dass nur eine sehr begrenzte Anzahl an Cocktails im All Inclusive enthalten ist, wir haben aber immer was gefunden. Highlights an der Seabreeze Bar waren tagsüber außerdem Slush und Trinkkokosnüsse, die mehrmals in der Woche von den Palmen in der Anlage geerntet wurden.


    Service
  • Sehr gut
  • Service und Zufriedenheit werden hier groß geschrieben. Sehr angenehm fällt auf, dass alle Angestellten sehr freundlich sind, und man immer mit einem Lächeln empfangen wird. Das Personal ist sehr aufmerksam was Getränke angeht, sowohl beim Mittagessen und Abendessen, als auch abends im Bereich der Bars, wo die Kellner vorbeikommen und nach Getränkewünschen fragen. Am Strand läuft ab und zu einer der Barmänner vorbei und nimmt Bestellungen auf. Auch beim Essen wurde sehr auf die Zufriedenheit geachtet und immer gefragt ob alles recht war. Als wir einmal gegen Ende der Mittagszeit zum Essen gingen und die Pommes bereits leer waren, wurde uns eine extra Portion gemacht und an den Tisch gebracht. Der Service an der Rezeption war auch tadellos, sei es die Bestellung von Lunchpaketen, Reservierungen für Tennis oder Abendessen im A-la-Carte-Restaurant, oder Fragen zu Ausflügen, hier war man immer ausgesprochen hilfsbereit und auskunftfreudig! Man kann wirklich sagen, dass hier jederzeit alles für einen perfekten Aufenthalt getan wurde. Von anderen Gästen haben wir mitbekommen dass auch die Betreuung in Krankheitsfällen sehr gut war, sowohl die Erstversorgung im Hotel als auch die Betreuung beim Krankenhausbesuch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist wunderbar ruhig gelegen an einer eigenen kleinen Bucht an der nördlichen Spitze von Mauritius. Der Hotelstrand ist klein, aber schön angelegt und ausreichend groß, lange Strandspaziergänge sind hier jedoch nicht möglich. Das bekannte Cap Malheureux mit der berühmten Kapelle Notre Dame ist fußläufig vom Hotel aus zu erreichen, man muss jedoch weite Teile entlang der Straße ohne Gehsteig laufen, da es keinen Weg entlang des Strands gibt. In der unmittelbaren Umgebung des Hotels gibt es keinen Ort, für Einkaufsmöglichkeiten sollte man den Bus oder Taxi nehmen. Für die wesentlichen Dinge gibt es einen kleinen Laden im Hotel, der Souvenirs zu fairen Preisen anbietet. Sonnencreme war dort wie auch im Supermarkt in Grand Baie teuer, daher am besten ausreichend viel von zu Hause mitbringen, da die Sonne auf Mauritius sehr stark ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet ein vielfältiges Programm, sodass man zwei Wochen problemlos verbringen kann, ohne die Anlage zu verlassen, und einem nicht langweilig wird! Wir haben aus dem Sportangebot vor allem das tägliche Aqua-Gym und Beachvolleyball genutzt, sind zweimal Tennis spielen gegangen und konnten im Pool Stand-Up-Paddeling ausprobieren. Für Yoga und Fitnesskurse hatten wir leider keine Zeit, hier gibt es jedoch auch ein tägliches Programm. Außerdem gibt es einen kleinen Fitnessraum, den man wie die zuvor genannten Aktivitäten auch kostenlos nutzen kann. Das dem Hotel angegliederte Bootshaus bietet zudem eine Vielzahl an Möglichkeiten was Wassersport angeht. Wir haben Kajak, Tretboot und die Ausfahrt zum Schnorcheln mit dem Glasbodenboot genutzt, was alles im All-Inclusive enthalten ist. Es lohnt sich sehr, die Angebote zu nutzen, wirklich klasse! Auch der kostenpflichtige Katamaran-Tagesausflug mit Besichtigung des Cap Malheureux und eines Mangrovenwalds sowie drei Stopps zum Schnorcheln und Barbecue am Strand hat sich sehr gelohnt! Ganz großartig waren auch der Kochkurs, der kleine Cocktailkurs und das Rum-Tasting, die ebenfalls alle kostenlos waren! Abends gibt es immer Live-Musik und an zwei Abenden in der Woche eine durchaus sehenswerte Tanzshow. Für Ausflüge auf Mauritius können wir den privaten Taxifahrer Vishal J. empfehlen, wir haben mit ihm die Tour in den Süden mit u.a. den siebenfarbigen Erden und Grand Bassin gemacht. Er spricht ein bisschen deutsch und sehr gut englisch und französisch, ist sehr nett und aufmerksam und weiß viel über Mauritius zu erzählen. Am besten möglichst frühzeitig per WhatsApp (+230 5984 9944) oder Email (vishalj04@yahoo.com) schreiben um einen Tag für den Ausflug zu vereinbaren, da er oftmals bereits mehrere Tage in der Woche ausgebucht ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, herzlichen Dank für Deinen ausführlichen Kommentar hier auf Holiday Check. Wir freuen uns, dass Dein Aufenthalt hier in TUI SENSIMAR Lagoon Mauritius so schön und gelungen war. Deine netten Worte über freundliche “Familien Mitglieder” und sehr guten Service geben wir gerne weiter. Es hat uns sehr gefreut, dass die kulinarische Seite in unserem Haus Deine Erwartungen erferfüllt hat und Du unser vielseitiges Angebot in allen Restaurants und Bar geniessen konntest. Es freut uns auch, dass Du in unserem Haus am Meer viele interessanten Aktivitäten gefunden hast und dass, unser Unterhaltungsprogramm Dich angesprochen hat. Das Problem mit den deutschen Fernseprogrammen werden wir genau unter die Luppe nehmen und versprechen eine Lösung zu finden. Auch die von Dir genannte Angelegenheit mit den Ghekos im Zimmer werden wir versuchen zu lösen. Abschlieβend möchten wir uns noch mal für den Aufenthaltsbericht von Dir bedanken und verbleiben mit freundlichen Grüβen. Freundliche Grüβe, Rubens Maureemootoo Hotel Manager