Lagoon Beach Hotel & Spa

Das Hotel hat 5 Sterne und es ist auch noch sehr neu - der ganze Komplex ist innen wie aussen, durch den Granit, Glas und die sterile Atmophäre, absolut kalt. Obwohl hier der Anspruch und die Ausstattung besser war als in allen anderen Hotels (3-4 Sterne) unserer Rundreise fand ich dieses hier echt FÜRCHTERLICH. Die Gänge zu den Zimmern erinnern an ein amerikanisches Hochglanzgefängnis, das Hotel war auch extrem leer (doppelt seltsam, dass es angeblich so überbucht war, dass man keinen Meerblick bekommen konnte - wir waren mit 15 Mann zum Frühstück und das ist ein Riesenhotel!). Es war alles sauber, das Zimmer gross mit Bademantel und Kaffeekocher und sonstiger Schnick-Schnack. Wir fühlten uns aber trotzdem überhaupt nicht wohl. Es war so ungemütlich und leblos dort. Es liegt direkt am Strand (baden kann man aber nicht) mit Blick auf den Tafelberg. Ohne Auto sollte man das Hotel nicht buchen, der Shuttleservice ist wohl sehr unzuverlässig und Taxi kostet so ca. 15 Euro eine Strecke. Der Essensraum was schön (aber optisch kalt), aber leer, dafür dass es leer war und 10 Bedienungen rumliefen, musste ich meinen Teller selber wegstellen und Kaffee kam auch nur schleppend und nur zum Nachfüllen, wenn man gewunken hat. Das Frühstücks-Buffet war aber sehr gut, grosse Auswahl und ganz tolle Waffeln gab es extra zubereitet, es gab auch eine Eierecke, wo frisch nach Wunsch zubereitet wurde. Dennoch - die Atmosphäre dort - brrrr... Das Abendessen soll sehr gut gewesen sein, sagte man uns. Dort sind drei Pools, recht klein und zugig, aber da ja nur 15 Gäste da waren... ein grosses Wellness und Spa-Angebot gibt es dort wohl, das soll sehr gut sein. Die Bar ist zu klein, und wie auch anders natürlich ungemütlich. Da zu wenig Platz ist, ist der Geräuschpegel so hoch dass man sich nur laut unterhalten kann. Mit 4 Mann hinter der Bar (bei 20 Gästen) mussten wir ewig auf die -immerhin sehr freundliche- Bedienung warten. Insgesamt fehlt in dem ganzen Komplex Farbe, Pflanzen und Charakter. Gut zu wissen, dass auch ein Hotel mehr braucht als treure Ausstattung und Geld, um sich als Gast dort wohl zu fühlen. Nebenbei haben die uns auch von unserer Kreditkarte die Übernachtungen abgebucht, obwohl die schon bezahlt waren - wir haben es nun zurück aber ein Patzer ist das ja auch schon. Wir waren schon oft in 5-Sterne-Hotels, auch in Conference-Hotels, aber dies hier möchte ich wirklich nie wieder besuchen, noch nicht mal geschäftlich!

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