Lake Hill Karkonosze Resort & Spa

Bis auf die schöne Lage hat das Hotel nichts mit Wellness zu tun! Es war laut und der Spa Bereich viel zu klein und zu voll. Spa Bereich und Hotel gehören nicht zusammen . Der Aufenthalt war ein Geschenk und es war nicht möglich Massagen im Vorfeld dazuzubuchen . Beim Spa Bereich selbst dann sehr schlechte Kommunikation . Per e Mail wurden Termine zugesichert, die dann nicht eingehalten wurden. Rezeption verbindet einfach weiter bei Problemen , Spa Bereich legt den Hörer auf . Das geht einfach alles überhaupt nicht ! E-Mails blieben unbeantwortet . Nicht Kundenorientiert. Keine Zimmerreinigung ! Nicht auf deutsche Urlauber eingestellt . Niemand versteht deutsch bzw möchte es verstehen , kein einziger Deutscher Tv Sender .

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport