Land Gut Höhne

Das Hotel ist an sich sehr schön und die Miteinander freundlich. Jedoch fehlt es den Mitarbeitern an der Rezeption zum Teil an Verständnis für Service. Wir wollten einen reinen Wellness-Aufenthalt in der Therme verbringen. Erst beim Check-in wurden wir darauf hingewiesen, dass wir nur 2h sicher in der Therme verbringen können und alle 2h hochkommen und fragen müssen 'ob es noch Platz gibt'. Erst als wir sagten, dass wir den Aufenthalt dann stornieren, da nicht wie ausgewiesen bei der Buchung, haben wir die Möglichkeit erhalten den ganzen Tag dort zu verbringen. Hätten wir das mit den 2h vorher gewusst, hätten wir nicht gebucht. Weiter hatten wir bereits im Email Kontakt mehrmala geschrieben, dass wir einen Wellness-Aufenthalt planen. Kein Hinweis. Wir hatten auch nach Anfrage, angegeben, dass wir frisch verheiratet sind und unsere Flitterwochen wegen Corona dort verbringen. Als Begrüßung wartete ein Begrüßungstext für eine andere Familie auf uns. Der Text sollte dann abgeholt werden, es kam aber keiner. Dass wir frisch verheiratet sind, wurde nie angesprochen. Die Dusche war bei Ankunft verstopft. Und die 'Willkommens-Flasche-Wasser' kostet 5€. Das kam wie ein dreister Scherz rüber. Jegliche Entspannungs Möglichkeiten sind kostenpflichtig. Wasser und Tee ist kostenpflichtig. Massagen gibt es keine richtigen. Es läuft nur eine Sauna. Das Preis-Leistungsverhältnis passt leider gar nicht. Da sind wir von anderen Hotels, wie das Hotel Freund oder das Landhotel Voshövel einen besseren Service gewöhnt. Insgesamt war der Aufenthalt eher enttäuschend und in Anbetracht des Preises eher Durchschnitt und hat nichts mit einem gehobenem Aufenthalt zu tun.

Beliebte Aktivitäten

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